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| 王宁:IT服务管理及神州泰岳的七年之路 | |
| 摘 要： | 从上个世纪八十年代开始．中国就拉开了企业信息化的序幕，计算机技术的应用成为企业推动其信息化进程的主要动力之一。二十多年来，企业从建成基础的计算机系统，到把这些计算机系统集成起来，再到把基于这些系统上的应用集成起来，计算机技术已经在很大程度上提高了企业的信息化水平。但是，随着企业软件和硬件的规模以及企业在这方面的投资越来越大，企业自身业务和应用需求的日益增加，如何管理和维护已有的IT系统，如何最大化地发挥IT系统的作用，是许多企业需要面对的重大问题之一。 |
| 关 键 词： | 服务管理 计算机系统集成 计算机技术 神州 IT系统 企业信息化 信息化进程 应用集成 企业软件 应用需求 最大化 投资 业务 |
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