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师范类大学图书馆FAQ服务调查分析

摘要：	探讨图书馆FAQ咨询服务的特点,对中国教育部直属师范大学和211工程师范大学及省属重点师范大学的FAQ服务进行调查分析,指出当前师范大学图书馆FAQ存在的问题,并提出改善的对策。
关键词：	师范大学图书馆 FAQ 咨询服务
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