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政务服务O2O:“互联网+政务服务”下的新趋势
作者单位:
;1.江苏师范大学
摘 要:
政务服务O2O,作为一种新型的"互联网+政务服务"电子政务生态,有助于拓宽便捷高效的公共服务渠道,有利于简化民众办事流程,有利于优化公共服务资源配置;随着大数据、云计算等数字技术的快速发展与运用,政务服务将呈现政府各部门联动与信息共享、政务服务一站式无缝衔接、移动政务等发展趋势。
关 键 词:
互联网+
政务服务
O2O
线上线下
电子政务
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