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数字图书馆与个性化服务
引用本文:张萍.数字图书馆与个性化服务[J].云南图书馆,2005(2):52-54.
作者姓名:张萍
作者单位:六盘水师范高等专科学校,贵州六盘水553000
摘    要:数字图书馆是基于互联网的数字资源库.其信息资源有多重性、多样性、适时性和多变性等特点.由于用户对信息需求的个别性.决定了图书馆必须实行个性化服务.实现个性化服务的措施有:加强对用户信息需求行为的研究.进行信息推送服务,利用呼叫中心服务.进行垂直信息服务,以及建立自己的特色数据库和专业资源导航系统等。

关 键 词:数字图书馆  个性化服务  互联网  信息资源  呼叫中心服务
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