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| 厦门大学图书馆读者宣传月网络调查情况 | |
| 引用本文： | 陈娟,陈滨.厦门大学图书馆读者宣传月网络调查情况[J].数字图书馆论坛,2009(1):43-71. |
| 作者姓名： | 陈娟 陈滨 |
| 作者单位： | 厦门大学图书馆,厦门,361005 |
| 摘 要： | 1 初衷
适应读者环境和读者需求的变化，不断提高图书馆服务质量，是图书馆赖以生存和发展的基础。用户的需求、特征、行为和所处的环境直接影响到信息的查询和使用的结果，用户研究一直是图书馆信息学领域的重要研究方向之一，而信息需求又是用户研究的核心概念之一。定期对图书馆的服务做出全面、系统和客观的评价，及时了解和把握用户的内在需求、意识需求、表述需求和受限需求（Taylor，1968）， |
| 关 键 词： | 图书馆读者 网络调查 厦门大学 图书馆信息学 用户研究 服务质量 读者需求 信息需求 |
Web Survey on Reader Propaganda Month of Xiamen University Library |
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