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| 浅析高校图书馆数字资源绩效评价中的理论模型构建 | |
| 引用本文： | 余昭芬.浅析高校图书馆数字资源绩效评价中的理论模型构建[J].高校图书情报论坛,2014(3). |
| 作者姓名： | 余昭芬 |
| 作者单位： | 湖北民族学院图书馆; |
| 基金项目： | 2013年湖北省高校图工委科研基金研究项目(编号:2013YB02)资助成果之一 |
| 摘 要： | 以绩效评价的GAP差距理论模型、SERVQUAL理论模型及LibQUAL+TM理论模型为基础,阐述了这些理论模型在高校图书馆数字资源绩效评价中应用的注意事项,首次引入了绩效值(performance value,PV)概念与公式计算。并通过综合国内外专家学者的成果,提出了适合于我国高校体制特点的数字资源绩效评价应兼顾的问题。 |
| 关 键 词： | 高校图书馆 数字资源 绩效评价 理论模型 |
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