| 用户体验——信息服务研究的新视角 |
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| 引用本文： | 邓胜利,张敏.用户体验——信息服务研究的新视角[J].图书与情报,2008(4). |
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| 作者姓名： | 邓胜利 张敏 |
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| 作者单位： | 武汉大学信息资源研究中心,湖北武汉,430072 |
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| 基金项目： | 教育部人文社科重点研究基地重大项目"网络环境下数字化信息服务研究" |
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| 摘 要： | 从服务经济迈向体验经济，各行各业都关注用户体验，基于信息化发展和面向国家创新的信息服务也不例外。文章在分析体验经济的特征及体验经济时代用户行为特点的基础上，探讨了信息服务中的用户体验特征与要求、内容及价值。基于用户体验设计的应用，个性化服务和交互式信息服务中的用户体验得到极大提高，从而推动了基于网络平台信息服务的发展。
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| 关 键 词： | 体验经济 用户体验 信息服务 |
User Experience: A New Perspective for Research on Information Service |
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| Deng Shengli Zhang Min.User Experience: A New Perspective for Research on Information Service[J].Library and Information,2008(4). |
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| Authors: | Deng Shengli Zhang Min |
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| Institution: | Deng Shengli Zhang Min(Center for Studies of Information Resources of Wuhan University,Wuhan,Hubei,430072) |
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| Abstract: | From the service economy towards the experience economy,the every trade shows great concern about user experience,and information service based on the development of informationization and oriented to National Innovation is no exception.On the basis of the characteristic analysis of the experience economy and the user behavior,this paper probes into the features and requirements,content and value of user experience in the information service.With the application of user experience design,personalized servic... |
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| Keywords: | experience economy user experience information service |
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