| 多任务情境下ICT使用行为发生机理研究 |
| |
| 引用本文： | 韩艳芳,闫慧,郑光纯,高春芝.多任务情境下ICT使用行为发生机理研究[J].图书与情报,2023(3):71-81. |
| |
| 作者姓名： | 韩艳芳 闫慧 郑光纯 高春芝 |
| |
| 作者单位： | 1. 中国人民大学信息资源管理学院;2. 伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校信息科学学院;3. 中邮人寿保险股份有限公司 |
| |
| 基金项目： | 中国人民大学科学研究基金项目（中央高校基本科研业务费专项资金资助）“危险情境下的ICT使用行为研究”（项目编号：20XNH129）研究成果之一； |
| |
| 摘 要： | ICT设备因其便携性与普及性促进了多任务现象的发生，研究其发生机理有助于深入了解该现象本质。文章采用网络民族志、深度访谈等方法获取到四类多任务情境下80个视频/图片样本以及16个个案访谈样本作为数据来源。从行为动机、情境相关因素、任务所需资源相关因素、行为结果评价四个方面构建并验证了多任务情境下ICT使用行为的描述框架，解释多任务行为发生机理，重点识别出资源互补型、资源竞争型以及资源交替+互补型三大类ICT使用行为。最后，从图书馆信息职业角度出发，提出环境、资源和服务三点思考，以更好地应对多任务行为对用户和信息职业人员带来的挑战。
|
| 关 键 词： | 多任务情境 多任务行为 ICT使用行为 认知资源 物理资源 图书馆信息职业 |
|
