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| 图书馆开展虚拟咨询服务的可行性探讨 | |
| 引用本文： | 罗丽丽.图书馆开展虚拟咨询服务的可行性探讨[J].图书与情报,2002(2):50-52. |
| 作者姓名： | 罗丽丽 |
| 作者单位： | 北京大学信息管理系,北京,100871 |
| 摘 要： | 文章从虚拟咨询服务的基本定义，概念和类型入手，介绍了国内公共图书馆和高校图书馆中具有代表性的虚拟咨询服务的开展情况，并指出了目前我国虚拟咨询服务存在的一些局限，并提出了建议。 |
| 关 键 词： | 图书馆服务 参考咨询服务 虚拟参考咨询服务 电子邮件 组织方式 实时聊天 |
| 文章编号： | 1003-6938(2002)02-0050-03 |
| 修稿时间： | 2002年2月2日 |
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