2004-2006年大连民族学院图书馆电子阅览室读者满意度调查比较分析 |
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引用本文: | 梁艳红,宛文红,张晓丹.2004-2006年大连民族学院图书馆电子阅览室读者满意度调查比较分析[J].图书馆学研究,2007(8):83-86. |
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作者姓名: | 梁艳红 宛文红 张晓丹 |
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作者单位: | 大连民族学院图书馆 |
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摘 要: | 对大连民族学院图书馆2004-2006年连续三年的“电子阅览室读者满意度调查”结果进行了比较分析,从中了解读者对电子阅览室服务质量的评价,使用电子阅览室的频率与方式,以及对电子资源和图书馆主页的满意度与需求倾向;并根据分析统计报告,对图书馆连续三年的有针对性的整改措施以及取得的成效进行了全面、深入的阐述。
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关 键 词: | 读者满意度调查 读者服务 高校图书馆 电子阅览室 |
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