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知识营销与图书馆读者服务管理
引用本文:钱万里.知识营销与图书馆读者服务管理[J].图书馆学研究,2005(7):92-94.
作者姓名:钱万里
作者单位:苏州大学图书馆
摘    要:通过知识营销,图书馆增强了读利用图书馆的能力,培养了读对图书馆服务的认识,提高了图书馆读服务的价值。

关 键 词:知识营销  图书馆读者  服务管理  图书馆服务  读者利用  读者服务
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