正确认识自助借还书系统 |
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引用本文: | 罗少芬.正确认识自助借还书系统[J].图书馆学研究,2009(8). |
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作者姓名: | 罗少芬 |
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作者单位: | 华南师范大学图书馆 |
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摘 要: | 自助借还书系统是指由读者自行办理借还馆内图书资料手续的自动化工作系统."节约人力成本"、"不用排队"是对其作用的两种错误认识.该系统的使用能有效延长图书馆的借还书时间;降低流通工作人员的劳动强度.但也存在拒借拒还、识别读者违规行为的功能有限、工作效率受制于读者使用系统的熟练程度等不足.
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关 键 词: | 自助借还 人力成本 读者服务 |
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