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| 合作式数字参考咨询服务的质量控制研究 | |
| 引用本文： | 赵林英,代俊波.合作式数字参考咨询服务的质量控制研究[J].图书馆学研究,2007(9):48-50. |
| 作者姓名： | 赵林英 代俊波 |
| 作者单位： | 通化师范学院图书馆 |
| 摘 要： | 合作式数字参考咨询服务的出现，使数字参考咨询服务突破时空地域的限制，最大限度地满足了用户需求。合作式数字参考咨询服务体现了图书馆长期以来合作共享的思想，被认为是网络环境下数字参考咨询服务发展的主流方向。合作式数字参考咨询服务的质量是合作式数字参考咨询服务的命脉。如何有效保证这一服务的质量，如何以较高的质量维持这一服务的开展，是合作式数字参考咨询不可忽视的问题。合作式数字参者咨询服备的质量控制任重而道远。 |
| 关 键 词： | 数字参考咨询 合作式数字参考咨询 服务质量 质量控制 |
The study of quality control of cooperative digital reference service |
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| Zhao Linying,Dai Junbo.The study of quality control of cooperative digital reference service[J].Researches in Library Science,2007(9):48-50. | |
| Authors: | Zhao Linying Dai Junbo |
| Abstract: | |
| Keywords: | digital reference service cooperative digital reference service Servicequality Quality control |
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