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| 文献传递中申请未满足的原因分析及对策研究 | |
| 引用本文： | 丁楠.文献传递中申请未满足的原因分析及对策研究[J].图书馆学研究,2011(4):49-51,18. |
| 作者姓名： | 丁楠 |
| 作者单位： | 浙江大学图书馆 |
| 基金项目： | 本文系国家自然科学基金项目“基于标记树的XML文档自动聚类和分类研究”（70803046）研究成果之一. |
| 摘 要： | 文献传递中申请未满足的原因主要有读者主动中止和文献传递馆员无法提供读者所指定的文献两大类。读者中止文献传递通常是受到时间和费用的影响，文献传递馆员无法提供读者指定的文献则受到文献馆员业务水平、馆藏地、读者提供的申请信息的影响。当前部分学者主要从资源建设、系统完善和馆员培养三个方面给出了一些建议以提高文献传递的满足率，此外我们还可以从工作任务的分配、基本流程的制定、有效的知识共享机制三个方面进行探讨。 |
| 关 键 词： | 文献传递 知识组织 知识共享 |
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