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师范院校图书馆数字参考咨询服务调研
引用本文:沈炎.师范院校图书馆数字参考咨询服务调研[J].图书馆学研究,2011(2):56-59.
作者姓名:沈炎
作者单位:安徽师范大学图书馆
摘    要:数字参考咨询服务已成为图书馆利用网上平台解答用户提问的新型信息服务方式。通过对17所师范院校图书馆数字参考咨询服务情况的调查分析,提示信息化建设、服务模式和馆员队伍三个方面揭示了服务现状,建议从网站建设、资源建设、团队建设、读者培训及服务的智能化、个性化和合作化进行改进。

关 键 词:师范院校  高校图书馆  参考咨询服务  数字参考咨询
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