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| 服务主导逻辑视域下学术期刊微信公众号价值共创研究 | |
| 引用本文： | 周云倩,叶杨彬.服务主导逻辑视域下学术期刊微信公众号价值共创研究[J].中国出版,2023(22):26-32. |
| 作者姓名： | 周云倩 叶杨彬 |
| 作者单位： | 南昌大学新闻与传播学院 |
| 基金项目： | 江西省哲学社会科学重点基地重点项目“基于复杂性视角的社交网络舆情演化机理与善治研究”（21SKJD01）的研究成果； |
| 摘 要： | 文章基于服务主导逻辑理论和SOR消费者行为理论，对学术期刊微信公众号价值共创的过程机理和影响因素进行实证检验，构建学术期刊微信公众号价值共创的过程分析模型。研究发现，结构路径、体验路径均与用户价值共创呈显著正相关，并且体验路径比结构路径更能激发用户参与价值共创，社会价值观作为中介要素在其中发挥传导作用。鉴于此，学术期刊微信公众号在服务运营中应重视用户价值与功能性服务、体验性服务的交付，同时需强化对用户的洞察和服务的精准匹配，由此最大程度地吸引用户加入价值共创，营造社交出版的持久竞争力。 |
| 关 键 词： | 体验路径 结构路径 社会价值观 学术期刊微信公众号 价值共创 |