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从科学管理到服务管理
引用本文:
钱万里.从科学管理到服务管理[J].兰台世界,2010(24).
作者姓名:
钱万里
摘 要:
信息公开时代档案馆工作以用户为导向,档案馆服务管理是一种新的管理视角,档案馆要在社会发展中获得成功,服务的发展是首要的.
关 键 词:
服务管理
科学管理
档案馆管理
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