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加强客户档案管理实现服务功能拓展
引用本文:苏北春.加强客户档案管理实现服务功能拓展[J].兰台世界,2007(8):46-47.
作者姓名:苏北春
作者单位:温州职业技术学院
摘    要:本文结合饭店客户档案管理实际对如何抓住现有客户、挖掘潜在客户,加强饭店客户档案管理拓展其服务功能进行了积极探索.

关 键 词:饭店  档案管理  服务功能
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