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| 面向用户需求的高校图书馆体系化建设研究 | |
| 引用本文： | 张华.面向用户需求的高校图书馆体系化建设研究[J].河南图书馆学刊,2023(8):80-82. |
| 作者姓名： | 张华 |
| 作者单位： | 河南农业大学图书馆 |
| 摘 要： | 图书馆作为高校重要的文献信息服务机构,为教师和学生提供了丰富的学习和研究资源。高校图书馆一直秉承“读者第一,服务至上”的办馆理念,服务广大师生读者。随着国家智慧图书馆体系的提出,如何适应新形势,推动图书馆管理优化和服务创新,更高效地开展工作,成为当下亟待解决的问题。文章以“组织能力的杨三角”理论为指导,以读者需求为导向,旨在通过高校图书馆服务意愿、服务能力和服务机制三位一体的体系化建设,使高校图书馆工作能够满足用户需求,助力高校更好地发展。 |
| 关 键 词： | 图书馆管理 服务意愿 服务能力 服务机制 |