用户视角下公共图书馆安全信息服务的关键要素及服务模型构建 |
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引用本文: | 陈丹娜.用户视角下公共图书馆安全信息服务的关键要素及服务模型构建[J].河南图书馆学刊,2023(10):37-41. |
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作者姓名: | 陈丹娜 |
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作者单位: | 深圳市宝安区图书馆 |
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摘 要: | 提高公众安全信息素养是信息时代的必然要求,文章基于用户视角分析了公共图书馆安全信息服务的内容,剖析了公共图书馆安全信息服务的关键要素,构建了公共图书馆安全信息服务模型,得出公共图书馆安全信息服务应以用户安全信息需求为中心,通过对安全信息资源的分析、提炼和整合为用户提供服务,用户通过对安全信息资源的反思、评价与反馈指导图书馆改善服务。
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关 键 词: | 用户视角 安全信息服务 关键要素 服务模型 |
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