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AI赋能公共图书馆适老化阅读服务研究--以杭州市为例
引用本文:李熠煜,朱彤.AI赋能公共图书馆适老化阅读服务研究--以杭州市为例[J].新世纪图书馆,2022(1).
作者姓名:李熠煜  朱彤
作者单位:浙江理工大学
基金项目:国家社科基金项目“农村空心化情景下社会组织参与养老服务供给侧结构性改革研究”(项目编号:16BZZ055)的研究成果之一。
摘    要:杭州市图书馆运用人工智能等技术,在中心馆-总分馆体系下构建了全市共享的图书馆适老化服务,为老年人在数字环境下提供阅读服务。通过对杭州市公共图书馆的自助转借系统、无障碍服务和设施开发、数字服务平台、“悦借”网络渠道、多元服务方式的分析,肯定了AI赋能下杭州市公共图书馆适老化阅读服务的成效。同时指出,杭图的适老化服务存在对老年人心理层面的关注不够,高层次智慧馆员缺乏等不足。有效提升图书馆适老化服务需要满足老年读者的需求,利用智能设备提高服务效能,加强老年人阅读素养。

关 键 词:AI赋能  公共图书馆  老年人  适老化阅读

Research on Ageing Reading Service of AI-enabled Public Library:a Case Study of Hangzhou City
Authors:Li Yiyu  Zhu Tong
Abstract:
Keywords:AI-enabled  Public library  The elderly  Reading service for aging
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