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| 口碑、口碑传播与口碑营销——概念界定与研究面向 | |
| 引用本文： | 丁汉青.口碑、口碑传播与口碑营销——概念界定与研究面向[J].青年记者,2011(21). |
| 作者姓名： | 丁汉青 |
| 作者单位： | 中国人民大学新闻学院 |
| 基金项目： | 泛媒研究院2011年资助项目《网络口碑营销的现实可操作空间研究》的阶段性成果之一 |
| 摘 要： | 提到口碑，常涉及以下几个基本概念：口碑、口碑传播、口碑营销。这几个概念因看似都与“Word—of-Mouth”对应，因此在汉语中常被混淆使用。下面结合文献，对这几个基本概念作一厘清，并指出其可能的研究面向。 |
| 关 键 词： | 口碑营销 口碑传播 概念 界定 Word |
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