| 建立读者评价反馈机制，推进图书馆读者服务工作的质量——联合大学应用文理学院图书馆读者问卷调查有感 |
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| 引用本文： | 洪文.建立读者评价反馈机制，推进图书馆读者服务工作的质量——联合大学应用文理学院图书馆读者问卷调查有感[J].晋图学刊,2007(6):61-63. |
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| 作者姓名： | 洪文 |
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| 作者单位： | 北京联合大学应用文理学院,图书馆,北京,100083 |
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| 摘 要： | 图书馆通过开展读者满意度调查问卷活动的方式,了解和关注读者的需求,并建立读者评价反馈机制,确定需要改进的领域,是推进图书馆读者信息服务工作质量的有效方法.
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| 关 键 词： | 高校图书馆 读者服务 读者调查问卷 读者服务工作 评价反馈机制 学院图书馆 工作质量 大学应用文 读者问卷调查 Mechanism Feedback Evaluation Reader Quality Work Service Library 方法 读者信息服务 改进 需求 活动 调查问卷 |
Setting up Reader Evaluation Feedback Mechanism,Improving Library Reader Service Work Quality |
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| HONG Wen.Setting up Reader Evaluation Feedback Mechanism,Improving Library Reader Service Work Quality[J].Shanxi Library Journal,2007(6):61-63. |
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| Authors: | HONG Wen |
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