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| 规范与创优：图书馆推行“首问责任制”思考 | |
| 引用本文： | 袁嘉秀,丁夷.规范与创优：图书馆推行“首问责任制”思考[J].晋图学刊,2005(4):65-66,73. |
| 作者姓名： | 袁嘉秀 丁夷 |
| 作者单位： | 浙江师范大学,图书馆,浙江,金华,321004 |
| 摘 要： | 清华大学图书馆在学科馆员岗位建立了“首问责任制”,由此引发了对图书馆普通岗位(主要是各咨询台口头咨询服务中)推行“首问责任制”的意义和措施的思考。 |
| 关 键 词： | 首问责任制 口头咨询 规范 实效 |
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