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公众生活中的图书馆——对天涯社区近11年来关于图书馆的帖子的分析
引用本文:钟德强.公众生活中的图书馆——对天涯社区近11年来关于图书馆的帖子的分析[J].图书情报工作,2012,0(19):140-145,79.
作者姓名:钟德强
作者单位:山东财经大学图书馆 济南 250014
摘    要:在对天涯社区近11年来以"图书馆"为标题的364篇帖子进行文本分析时分析了应注意的问题。分析发现,公众视图书馆为追求知识的、高雅、宁静、安全的殿堂,同时也是一个难得的社交场所;公众对图书馆关注度不高,除非它与媚俗内容相关联。公众喜欢图书馆和图书馆职业但对图书馆人和图书馆管理感情复杂。图书馆应改善服务和管理尤其是一线服务,以提高社会声誉。

关 键 词:图书馆形象  图书馆角色  天涯社区  
收稿时间:2012-07-05
修稿时间:2012-08-30
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