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面向用户需求的个性化政务信息服务模式
引用本文:夏立新,翟姗姗,李冠楠.面向用户需求的个性化政务信息服务模式[J].图书情报工作,2010,54(8):21-9.
作者姓名:夏立新  翟姗姗  李冠楠
作者单位:华中师范大学信息管理系
基金项目:国家自然科学基金,教育部新世纪优秀人才支持计划(NCET)资助项目 
摘    要:在分析电子政务环境下用户需求与服务个性化发展的基础上,首先指出建立以“用户为中心”的政务信息服务模式的必要性,接着构建个性化电子政务信息服务系统的服务模式,并指出这种模式与其他个性化政务信息模式的不同之处。同时,还讨论其主要模块的建立,包括用户需求及行为分析、用户模型、个性化政务服务平台、政务信息资源库与政务信息资源主题图。

关 键 词:用户需求  个性化  政务信息服务  
收稿时间:2009-10-20

User Demand-oriented E-Government Information Service Model
Xia Lixin,Zhai Shanshan,Li Guannan.User Demand-oriented E-Government Information Service Model[J].Library and Information Service,2010,54(8):21-9.
Authors:Xia Lixin  Zhai Shanshan  Li Guannan
Institution:1. Department of Information Management,HuaZhong Normal University,; 2. Department of Information Management,Central China Normal University,
Abstract:On the basis of the analysis of user needs and the development of personalized services which are under the E-government environment, Firstly, point out that the establishment of “user-centric” and the necessity for government information service model,Then build a service model of which is personalized e-government information service system, and pointed out that the differences between this mode of government information and others. At the same time, also discussed the establishment of its main modules, Including user needs and behavior analysis, user model, personalized e-government service platform, the database and topic maps of e-government information resource.
Keywords:user’s needs  personalization  e-government information service  
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