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| 高校图书馆读者服务满意度调查分析 | |
| 引用本文： | 庞德盛,王芳.高校图书馆读者服务满意度调查分析[J].图书馆学刊,2013(11):90-91. |
| 作者姓名： | 庞德盛 王芳 |
| 作者单位： | 沈阳药科大学图书馆,辽宁沈阳110016 |
| 摘 要： | 采用问卷调查的形式,以沈阳药科大学图书馆为研究对象,对各项读者服务工作进行了调查和分析,以此来测评读者对图书馆服务的满意度,进而提出加强读者满意度的建议和措施,以改善和提高图书馆的服务水平和服务质量. |
| 关 键 词： | 图书馆 读者服务 读者满意度 调查与分析 |
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