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| 接待读者语言的艺术性 | |
| 引用本文： | 丁永.接待读者语言的艺术性[J].图书馆学刊,1997(1). |
| 作者姓名： | 丁永 |
| 作者单位： | 苏家屯区图书馆 |
| 摘 要： | 接待读者语言的艺术性●丁永（苏家屯区图书馆）注意掌握和运用接待读者语言艺术，对于读者服务工作的效果影响极大。一名图书馆工作人员如不能熟练地操纵语言，那么就不能准确无误地把信息传递给读者，就不能最大限度地满足读者的文献信息需求。为此，必须研究和掌握接待... |
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