基于用户感知的图书馆电子资源绩效评价模型 |
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引用本文: | 保洪才.基于用户感知的图书馆电子资源绩效评价模型[J].图书馆学刊,2012,34(12):115-117. |
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作者姓名: | 保洪才 |
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作者单位: | 南通纺织职业技术学院图书馆,江苏南通,226007 |
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摘 要: | 随着科学技术的进步,电子资源的应用范围越来越广,电子资源在图书馆中的应用给图书馆工作带来了质的飞跃。图书馆作为文化教育机构和服务机构,服务是其工作的出发点和落脚点,用户对服务质量的反馈是图书馆对工作进行评估的重要内容。以用户感知为中心,构建图书馆电子资源绩效评价模型。
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关 键 词: | 图书馆 电子资源 绩效评价 模型 |
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