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图书馆服务创新的实践活动与理论解释
引用本文:叶鹰.图书馆服务创新的实践活动与理论解释[J].图书馆研究与工作,2011(3).
作者姓名:叶鹰
作者单位:浙江大学公共管理学院信息资源管理系;
摘    要:概述蓬勃发展的图书馆服务创新实践活动,并用阮冈纳赞五定律和书理学解释之,在阐明馆员和馆长职责的同时,提出服务导向的图书馆工作可以采用纸质服务和数字服务并重策略。

关 键 词:图书馆服务  服务创新  图书馆工作  图书馆学  书理学  
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