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| 浙江省联合知识导航网问题分析与对策 | |
| 引用本文： | 丁翼.浙江省联合知识导航网问题分析与对策[J].图书馆研究与工作,2007(2):28-32. |
| 作者姓名： | 丁翼 |
| 作者单位： | 浙江图书馆 浙江杭州310007 |
| 摘 要： | 文章以浙江省联合知识导航网的表单咨询以及访问量为例进行统计分析,以了解用户咨询问题类型、用户需求,就如何进一步提高服务质量提出对策。 |
| 关 键 词： | 图书馆 虚拟参考咨询 案例分析 浙江省联合知识导航网 |
| 修稿时间： | 2007-01-08 |
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