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| 混合图书馆的个性化信息服务模式 | |
| 引用本文： | 何剑峰.混合图书馆的个性化信息服务模式[J].图书馆理论与实践,2003(2):4-5,16. |
| 作者姓名： | 何剑峰 |
| 作者单位： | 杭州商学院,图书馆,浙江,杭州,310035 |
| 摘 要： | 针对混合图书馆时期信息用户的需求特点，提出了个性化信息服务模式。个性化服务是混合图书馆信息服务向纵深发展的一个重要手段，目前采用的主要方法有：信息推送服务、呼叫中心服务、垂直信息服务、网络智能知识服务。 |
| 关 键 词： | 混合图书馆 个性化信息服务 服务模式 信息推送服务 呼叫中心服务 垂直信息服务 |
| 文章编号： | 1005-8214(2003)02-0004-02 |
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