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高校图书馆读者服务新探
引用本文:顾江,陆宏弟.高校图书馆读者服务新探[J].图书馆理论与实践,2004(1):62-64.
作者姓名:顾江  陆宏弟
作者单位:上海交通大学,图书馆,上海,200240
摘    要:提出高校图书馆读者信息需求的金字塔型层次结构模型 ,倡导与高校读者的信息需求相适应的读者服务 3A新理念———Anytime、Anywhere、Anyway ,并对与此相关的信息资源体系、人力资源体系等方面作了探讨。

关 键 词:高校图书馆  读者服务  读者信息需求  信息服务  3A模型
文章编号:1005-8214(2004)01-0062-03
修稿时间:2002年8月1日
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录!
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