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软环境——衡量公共图书馆服务的硬指标
引用本文:麦敏华.软环境——衡量公共图书馆服务的硬指标[J].图书馆理论与实践,2010(4).
作者姓名:麦敏华
作者单位:深圳市宝安区图书馆,广东,深圳,518101
摘    要:如果说硬环境建设反映了公共图书馆的办馆条件的话,那么软环境建设则体现了一所公共图书馆的办馆理念与追求,是图书馆精神的凝聚。文章探讨了软环境与硬环境之间的关系、软环境建设的内容以及软环境建设的评估指标等问题,强调了软环境建设对于公共图书馆服务的重要性及其意义。

关 键 词:软环境  硬环境  公共图书馆服务  
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