国外数字参考咨询服务规范解读与启示 The Interpretation and Inspiratin of Foreign Digital Reference Service Specifications期刊界 All Journals 搜尽天下杂志传播学术成果专业期刊搜索期刊信息化学术搜索

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国外数字参考咨询服务规范解读与启示

引用本文：	张久珍,王雪菲,孙小婷.国外数字参考咨询服务规范解读与启示[J].图书馆理论与实践,2011(3).

作者姓名：	张久珍王雪菲孙小婷

作者单位：	1. 北京大学,信息管理系,北京,100871 2. 北京大学,国家发展研究院,北京,100871

摘要：	介绍了<虚拟参考服务实施与维护指南>、K-12数字参考服务信息咨询专家指南、问题/答案流程处理协议、QuIP,KnowlegeBit等国外代表性数字参考咨询服务规范,并对其主要特点进行概括.在此基础上简要分析国内数字参考咨询服务规范与国外规范的差距,并据此提出国内数字参考咨询服务规范的改进方向.
关键词：	数字参考咨询服务规范
The Interpretation and Inspiratin of Foreign Digital Reference Service Specifications

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