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图书馆服务创新的驱动力、障碍与战略
引用本文:邢毅.图书馆服务创新的驱动力、障碍与战略[J].图书馆理论与实践,2010(6).
作者姓名:邢毅
作者单位:辽宁师范大学,图书馆,辽宁,大连,116029
摘    要:阐述了图书馆服务创新的四种驱动力,分析了图书馆服务创新在理念上、人员上、技术上、管理上存在的障碍,提出图书馆服务创新必须确立服务对象创新、服务内容创新、服务方式创新、服务过程创新和服务结果创新五大战略.

关 键 词:图书馆服务  创新驱动力  创新障碍  服务创新
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