打造图书馆服务品牌的思考 |
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引用本文: | 卢巧云.打造图书馆服务品牌的思考[J].图书情报知识,2002(6):68-69. |
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作者姓名: | 卢巧云 |
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作者单位: | 广东外语外贸大学图书馆,广州,510420 |
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摘 要: | 本文介绍了服务品牌的概念,论述了图书馆服务引进品牌的意义,提出了打造图书馆服务品牌的若干措施。
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关 键 词: | 图书馆 服务品牌 服务理念 特色服务 馆员服务技能 |
文章编号: | 1003-2797(2002)06-0068-02 |
修稿时间: | 2002年4月12日 |
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