创建与使用在Web2.0搜索信息的型人——从问卷调查、深度访谈与追踪观察的心理与社会分析推导创新服务 |
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引用本文: | 顾立平.创建与使用在Web2.0搜索信息的型人——从问卷调查、深度访谈与追踪观察的心理与社会分析推导创新服务[J].图书情报知识,2010(2). |
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作者姓名: | 顾立平 |
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作者单位: | 香港城市大学图书馆; |
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基金项目: | 研究资助来源:中国科学院朱李月华奖学金; 研究资助来源:中国科学院国家科学图书馆馆长奖学金 |
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摘 要: | 在C.C.Kuhlthau的信息搜索模型基础上,增加Web2.0概念中的共享、共创与共建和Personas概念中的嵌入、驱动与交互,来创建与使用型人2.0去开发差异化用户行为模型。透过问卷调查、访谈调查、追踪观察,建立具有心理与社会特性的型人,用以探讨如何提升信息服务系统。因此或许延伸了Kuhlthau模型的研究与应用领域。
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关 键 词: | 信息行为 信息服务 信息系统 网络用户 信息检索 |
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