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利用电子邮件开展信息服务的实践与思考
引用本文:
王云娣.利用电子邮件开展信息服务的实践与思考[J].中国图书馆学报,2004,30(6).
作者姓名:
王云娣
作者单位:
浙江师范大学
基金项目:
浙江省教育厅资助项目
摘 要:
利用电子邮件开展信息服务为图书馆的信息服务开辟了新天地.通过网络对50所图书馆利用电子邮件开展信息服务进行了调查,指出利用电子邮件开展信息服务主要方式有:解答读者咨询,代查代检服务,信息定题服务,文献传递服务,邮件通告服务.但开展电子邮件服务目前受网络基础设施及社会环境等因素的制约.表1.参考文献7.
关 键 词:
电子邮件
信息服务
数字化参考服务
服务手段
图书馆工作
Practices of Information Services Through E-Mails
Abstract:
Keywords:
E-mail
Information service
Digital reference serivece
Service measure
Library work
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