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随着高校办学规模的扩大,IT系统结构日趋复杂,缺乏有效的IT管理成为高校信息化建设的瓶颈.以校园一卡通系统为例,研究高校实施ITSM的意义和作用,探讨一卡通系统ITSM的实施方案和流程设置,总结实施ITSM可能遇到的问题. 相似文献
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随着高校办学规模的扩大,IT系统结构日趋复杂,缺乏有效的IT管理成为高校信息化建设的瓶颈。以校园一卡通系统为例,研究高校实施ITSM的意义和作用,探讨一卡通系统ITSM的实施方案和流程设置,总结实施ITSM可能遇到的问题。 相似文献
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流程、组织、IT是企业核心竞争力的三个要素,只有实现三者的协调发展,才能成为卓越品质的创造者。eTOM是电信企业业务过程框架的标准,对电信企业的流程重组、组织结构调整和IT系统的规划具有重要的借鉴意义,按照eTOM框架先进行流程梳理,再进行组织结构调整,最后进行IT系统开发,是打造电信企业一流的运维管理体系的必由之路。 相似文献
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近年来,虚拟化已经成为IT业界的焦点话题,对于IT系统日益庞大并处于转型中的电信运营商采说,采用虚拟化架构IT系统不仅是提高效率的工具,更会成为拓展新业务的利器.本文将介绍几种主流的虚拟化技术,重点对服务器虚拟化在电信行业的应用进行讨论,并对现存问题和未来发展提出了想法和建议. 相似文献
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简要介绍电信运营商IT支撑系统中的GIS应用情况以及目前面临的主要问题,从IT基础设施规划角度讨论建设企业GIS应用公共平台的可行性,并对GIS应用统一规划带来的建设效果进行分析,供通信行业相关技术人员在IT规划及实施过程中参考. 相似文献
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企业信息化进程的加速给IT组织提供的服务提出了越来越高的要求,IT服务管理成为企业信息化的新方向.IT基础设施知识库(ITIL,Information Technology Infrastructure Library)是基于国际标准ISO20000的IT服务管理的最佳实践指南.如今,基于ITIL的IT服务管理方法已运用于金融、制造业、电信、IT、能源等多个行业.其中,问题管理模块旨在企业在解决一类问题后,类似或者相同的问题重复出现的问题.问题管理的效率直接影响IT服务管理的质量,ITIL作为IT服务管理的最佳实践只告诉实施者“做什么”,而在质量管理方面,具有精确化管理特点的6σ管理方法解决的正是怎么做的问题.本文针对服务运营模块中的问题管理,探索6σ管理方法在ITILv3中的应用,对保证IT服务质量的稳固提高有重要意义. 相似文献
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电信行业IT项目建设的矩阵式管理研究 总被引：1，自引：0，他引：1
矩阵式管理模式作为当代企业管理的一次飞跃,契合了企业组织发展壮大的变革需要,但该模式在发挥自身优势的同时,要真正的执行也有非常大难度。从电信行业IT建设的特点和问题分析入手,肯定了电信行业IT项目施行矩阵式管理的必要性,着重分析了X省移动在IT项目中矩阵式管理的成功经验,借鉴传统矩阵式管理模式的理念,创新模式,有效的克服了传统模式的不足,对电信行业的IT项目建设管理起到了很好的借鉴作用,具有重要的推广价值。 相似文献
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基于172份企业调研数据,从数据赋能视角探讨信息技术(IT)与业务融合对企业商业模式创新的作用机制,并在此基础上基于资源整合、数据挖掘与分析、组织决策的逻辑框架以及企业的环境适配性问题,考察企业大数据能力的中介作用以及环境动态性的调节效应.研究发现:IT与业务融合对商业模式创新有正向影响;大数据能力在IT与业务融合和商业模式创新的关系间具有显著中介作用;IT与业务融合通过大数据能力对商业模式创新的间接影响受到环境动态性的负向调节作用.研究结论对于企业开展商业模式创新实践的主要启示包括:企业应注重信息技术与当前自身基础架构、业务流程与战略方向之间的匹配问题,重视并发挥大数据能力积极的影响,积极开展对外部环境的监测工作等. 相似文献
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本文介绍了ITSM及ITIL的背景知识及基本内容,分析了在边防部队信息化建设工作中实施IT服务管理的现实基础,提出了当前条件下,在各级信息中心初步实施以ITIL为基础的运维管理工作机制的基本思路及应当注意的问题. 相似文献
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众多的企业都纷纷依靠IT技术构建企业自身的信息系统和业务运营平台。IT网络的使用极大地提升了企业的核心竞争力,使企业能在信息资讯时代脱颖而出。 相似文献
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引入实物期权理论研究电信新业务的投资评估方法,分析电信运营企业新业务发展现状及问题,总结运用实物期权理论对电信新业务投资评估的可行性与优越性,构建基于实物期权理论的电信新业务投资评估分析框架,并且以某电信新业务为例作实证研究。论文给电信运营企业新业务的开发投资评估提供科学方法及理论参考,使电信运营企业在新业务的开发与投资过程中,减少资源浪费,提高投资效率。 相似文献
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众多的企业都纷纷依靠IT技术构建企业自身的信息系统和业务运营平台。IT网络的使用极大地提升了企业的核心竞争力，使企业能在信息资讯时代脱颖而出。 相似文献
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随着业务的不断扩展和信息化的持续深入,银行信息系统越来越复杂,对信息系统的依赖程度也越来越高,信息系统运行的稳定与否直接关系到业务连续性.有关专家认为,如何合理地利用IT资源、有效地控制IT风险和提高IT服务质量已成为银行业高度关注的课题.ITIL(IT基础设施库)的引入和应用,可以解决企业IT系统的运维难题,提高企业IT运维效率和IT服务满意度. 相似文献
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《科学学与科学技术管理》2017,(3)
以2011—2014年中国互联网上市公司为样本,采用面板数据固定效应回归模型,考察了企业业务战略对信息技术(IT)投资效果的驱动作用。研究发现,移动互联业务的开展对互联网企业IT投资与运营效率之间的关系具有显著的调节作用。在企业开展移动互联业务之初,信息技术投资整体上表现为增加成本、降低运营效率的不利影响;随着移动互联业务的深入开展,IT资源的配置效率以及相关的组织能力得到增强,此时信息技术投资将明显表现出提升企业效率的积极效果。结果表明,新业务的成功开展能够扩展IT资源运用空间、积累新的运用经验,是发挥企业IT投资价值的重要驱动因素。 相似文献
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随着我国企业信息化进程的不断推进.信息化面临着技术和管理日益复杂的巨大挑战,如何合理地管理企业信息资源.充分发挥IT效用,实现IT价值.使IT与企业业务活动真正融合.是当今企业信息化的目标.本文在介绍信息资源规划的理论和方法的基础上.提出复杂科学管理系统思维模式下的信息资源规划方法论--企业架构EA,并对EA的实施方法以及开发工具进行了介绍. 相似文献
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大数据、人工智能等新一代信息技术正不断渗透和改变着创业行为和结果,为新创企业发展带来机遇与挑战。目前,企业的信息技术能力对创业活动的影响研究仍处于探索阶段。本文基于创业机会理论与资源依赖理论,考察IT能力对创业绩效的影响机制,探讨创业机会识别与开发的中介作用以及数字化业务强度的调节作用。实证分析发现：IT设施运用能力、IT业务跨越能力和IT前瞻性立场等三种IT能力均有助于提升创业绩效;创业机会识别与开发在3种IT能力与创业绩效间扮演中介角色;数字化业务强度在IT能力和创业机会识别与开发间发挥正向调节作用,并进一步调节创业机会识别与开发在3种IT能力与创业绩效间的中介作用,即：数字化业务强度越高,创业机会识别与开发的中介效应越显著。本研究丰富了信息技术赋能创业的研究内容,有助于推进信息技术在创业理论与实践中的运用。 相似文献
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有效的IT治理能够确保IT投资真正产生业务价值,并降低IT实施过程中伴随的风险.IT治理设计的挑战在于,并不存在一种有效的通用治理模式适合所有的企业.把企业运营模式纳入IT治理模式权变因素的研究范围,通过联想、神华、李宁和小肥羊等4家公司的案例研究,对企业运营模式与IT治理模式的相关性进行了实证分析,对企业运营模式单个因素及多个因素分别进行了分析,确认了运营模式对IT治理模式的影响. 相似文献
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随着市场经济的深入发展和国际化进程的加速,电信行业竞争的关键因素已经由电信资源转变为管理水平和运营能力,电信运营商的成败越来越取决于IT技术的支持的应用,电信运营商的IT支撑系统将在未来扮演更加重要的角色。因而对电信运营商IT支撑系统的运营管理研究具有现实意义。 相似文献