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1.
本文从远程教育的特点、质量监控要求及与ISO9000族标准相关概念的对应关系的理论层面,国内外引入ISO9000族标准的实践层面,远程教育领域引入ISO9000族质量管理标准的效果分析三方面探讨了ISO9000族质量管理标准应用于远程教育领域的适用性。 相似文献
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远程教育组织贯彻ISO9000标准,认识是基础,标准转化是关键。文章从当前远程教育领域借鉴和导入ISO9000标准的困惑入手,分析了困惑产生的根源,并在消除困惑、统一认识的基础上就ISO9000标准向远程教育组织行为的转化作了基于实践的剖析,以期结束远程教育领域应用ISO9000标准的可行性争论,将相关研究的重点引至标准的应用上来。 相似文献
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ISO9000质量管理体系在远程教育中的实践 总被引：9，自引：0，他引：9
ISO9000质量管理体系是国际普遍认同的质量管理体系标准,适用于不同规模和组织机构。为使远程教育质量管理科学化、规范化,进一步提高远程教育教学质量,北京大学医学网络教育学院在国内远程教育中,率先导入了ISO9000质量管理体系,在实践中对远程教育质量管理工作的开展,作出了初步探索和研究。 相似文献
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远程教育具有教育的本质特征,又兼有工业化与服务的产业特点.远程教育中特殊过程的识别与确认,直接关系远程教育质量的保证与提升,是远程教育组织深入贯彻ISO9000标准的重点和难点之一.本文从ISO9000标准对"特殊过程"的界定和要求入手,结合华南师范大学网络教育学院贯标实践,就远程教育中特殊过程的识别和确认进行了初步探讨. 相似文献
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赵新宪 《江西广播电视大学学报》2010,46(2):21-23
通过ISO9000管理体系系列标准认证,提高了我国各行业的产品和服务质量水平。虽然教育本身的特点与企业生产存在差别,但ISO9000管理体系系列标准中蕴含的现代教育质量观,能为我国教育改革提供很好的借鉴和依据,也将有助于提高我国教育质量。本文阐述了现代远程教育环境下的质量管理体系和持续改进的人才观,总结并提出了构建学习型社会的过程管理体系。 相似文献
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以ISO9000族标准为工具构建高职教育服务质量管理体系 总被引：1，自引：0，他引：1
ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)制定的关于质量管理领域的国际标准.ISO9000族标准以其完善的质量管理体系、先进的管理理念、科学的过程管理方法和持续改进的发展模式,受到高职院校的青睐.高职院校为了提高教育服务质量和管理水平,满足学生、家长、用人单位的需要,不断提高人才培养质量和办学效益,应当积极引入ISO9000质量标准,构建适合高职教育特点的教育服务质量管理体系. 相似文献
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远程高等教育实施ISO 9000的可行性研究 总被引：3，自引：0，他引：3
ISO9000对于推进远程教育质量管理体系、质量保证体系和质量监控体系的科学化、规范化建设,对于提高远程教育的质量管理水平等有着积极的影响,但实施它的可行性依然值得研究。远程教育活动与ISO9000的适应主体——企业的活动有着本质的区别,远程教育学院的管理也与企业的管理也存在着诸多差异。在远程教育院校实施ISO9000时,存在着来自教师、科研以及时间、财力和人力等诸多方面的阻碍。然而,对于ISO9000也不能采取非此即彼的态度。本文对远程教育实施ISO9000的可行性等一系列基本问题进行了初步探索与研究。 相似文献
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伴随远程教育实践领域的蓬勃发展和质量意识的日益增强,ISO9000国际质量管理体系标准越来越为远程教育组织所青睐。科学贯彻该标准来源于对标准理念的深刻理解和对远程教育过程的科学识别。本文在简述八项质量管理原则基础上,结合华南师范大学网络教育学院(下称“网络学院”)实践,就远程教育服务的实现过程进行了基于标准的识别。一、关注质量:标准研究与实践背景关于远程教育质量,大量学者从不同视角做了许多理论与实践研究。这些研究主要从两个方面展开。其一是从理念上探究远程教育质量的概念、定位与发展,从而提出不同的远程教育质量… 相似文献
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远程教育质量保障实施ISO9000标准的必要性和可行性 总被引：1，自引：1，他引：0
本文结合远程高等教育质量保障中存在的问题,探讨在远程高等教育领域实施ISO9000标准的必要性和可行性,以期为构建远程教育质量保障体系提供改革与发展思路。 相似文献
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正联合国教科文组织明确提出":许多工业体系中的新管理程序,都可以实际应用于教育,不仅在全国范围可以这样做,而且在一个教育机构内部也可以这样做"。为进一步增强ISO9000族标准在教育行业的适用性,ISO发布了适用于基础教育、特殊教育、远程教育等各级各类教育组织的ISO/IWA2:《质量管理体系——教育行业实施ISO9001:2000指南》。显然,企业ISO9000质量管理体系的推行可以成为高等教育质量管理的一种参照,企业质量管理的理论、模式以及示范作用都将启发高等教育的质量管理。结合新建民办本科高等院校自身的特点,在新建民办高等院校内部引进ISO9000族标准, 相似文献
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对高等职业教育引入ISO9000质量认证的若干思考 总被引：1，自引：0，他引：1
史习明 《宁波职业技术学院学报》2005,9(1):39-41
高等职业教育引入ISO9000质量认证是提高高等职业教育质量的一种有效方法，提供了一条我国高等职业教育与国际接轨的途径，本论述了高等职业教育引入ISO9000质量认证的必要性、特殊性，介绍了高等职业院校引入ISO9000质量认证的一般方法与步骤。 相似文献
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现代远程教育质量保障中的问题与对策 总被引：2，自引：0，他引：2
通过审视现代远程教育质量保障中存在的主要问题,结合远程教育发展现状和未来趋势,以ISO9000标准质量管理思想与核心理念为指导,提出了加强政府宏观调控、制定统一质量标准,整合远程教育资源、促进远程教育可持续发展,建立多元化评价主体、健全质量监控机制,以顾客为关注焦点、重塑远程教育服务理念等切实可行的教育质量保障策略,以期为远程教育质量建设提供改革与发展思路。 相似文献
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袁彩哲 《江苏广播电视大学学报》2007,18(4):13-16
"以顾客为关注焦点"是ISO9000质量管理标准中的核心管理原则。在远程教育中,坚持以"以顾客为关注焦点"是提高教育质量和办好"人民满意远程教育"的重要保证。在电大的远程教育质量管理中坚持"以顾客为关注焦点"就是要正确识别和满足顾客需求,让顾客得到满意的教育服务质量。 相似文献
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高校教学管理引入ISO9000族标准的可行性分析 总被引：1，自引：0，他引：1
ISO9000族标准是由ISO/TC176(质量管理和质量保证委员会)制定的所有国际标准.高等学校引入ISO9000族标准可以提高教育质量、维护教育消费者的合法权益、有利于参与国际竞争,并与国际接轨.ISO9000族标准在应用实践过程中其原理与方法日益显示出广泛适用性,将其引入高校教学质量控制,对于提高高校人才培养质量具有现实可行性.教育机构进行ISO9000国际质量标准体系认证的过程一般有3个步骤第一步是咨询,包括建立质量体系和试运行;第二步是申请质量认证;第三步是质量认证中心进行现场审核. 相似文献
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李力 《广东广播电视大学学报》2002,11(3):1-4,12
介绍教学质量体系的基本概念、构成要素及教育服务质量环和IISO9000理念的教育应用，提出远程教育机构要始终把质量控制作为竞争第一要素的观点，要运用质量环和ISO9000等管理手段规范教育质量管理，从而使远程教育质量体系逐步与国际接轨。 相似文献
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高等教育领域导入ISO9000族标准,建立一个文件化的教育服务质量管理体系,是高等教育质量保障的新思路。本文论述了高等教育质量管理的现状及探讨了借鉴ISO9000思想,建立高等教育质量保障体系,促进高等教育质量管理与国际接轨。 相似文献
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付杰 《赤峰学院学报(自然科学版)》2014,(19):244-245
随着高等学校的连续扩招,高校在校人数迅速增加.但是,高等教育的数量与质量的增长并不同步.教育质量问题凸现出来,如何提高高等教育的质量就成为一个现实问题,许多高校引入了ISO9000质量认证体系.将ISO9000质量认证标准应用于高等学校教育质量管理是保证和提高高等学校教育质量的一种有效方法.本文对运用ISO9000标准进行高等教育质量管理的必要性和可行性进行了论证,并且指出了高等学校教育管理中引进ISO9000应当注意的问题,给高等学校的教育质量管理提供了一种新的思维方式. 相似文献
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本文首次较系统地阐述了ISO9000质量管理体系标准应用于教育实习的目标、途径、教育实习的服务特性及过程,实习质量管理体系的建立、实施与评审,以及面临的特殊矛盾和挑战,为高校教育实习质量的提高开辟了新视角。 相似文献
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ISO9000标准与成人高等教育质量管理体系 总被引：5，自引：0，他引：5
成人高等教育不同于普通高等教育,有其自身的特点,其质量往往难以控制。在成人高等教育中引入ISO9000质量认证体系是提高成人高等教育质量,规范成人高等教育管理的一条重要途径。本文将首先分析成人高等教育引入ISO9000标准的必要性和可行性,再重点提出成人高等教育引入ISO9000标准的一般途径。 相似文献