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1.
近年来我国导游职业道德日渐式微,诚信危机被大众诟病,导游是整个旅游接待服务工作的轴心,导游职业道德高低和旅游服务质量息息相关。从实践层面看,导游职业道德教育还存在诸多困境,不同程度地影响了导游职业道德教育的有效性。要提高、我国导游职业道德,必须重构导游职业道德教育体系。 相似文献
2.
为适应我国旅游业的发展.开设导游专业的职业学校应针对专业特点大力开展特色教学.导游特色教育的基础是职业道德的教育.关键是导游核心能力的训练,法宝是导游方法的灵活运用.导游特色教学的提升靠社会实践的磨砺.通过特色教学,职业学校一定能向社会输送大批优质的导游人才.提高我国的旅游竞争力. 相似文献
3.
李青莲 《铜陵职业技术学院学报》2014,(1):66-68
导游是旅游接待第一线的关键人员,导游的职业道德水平从根本上影响和决定导游服务质量,近年来导游人员的数量激增,职业形象却令人担忧,导游职业道德水平备受质疑,高职院校作为培养导游人才的重要基地,对于提高导游职业道德建设水平肩负重要使命,高职教育中的导游职业道德建设应切实从校内教育入手,紧密结合行业实践,进行有效的家庭熏陶,积极开展公益实践,建设优秀的具有较高职业道德水平的导游预备队伍. 相似文献
4.
秦兆祥 《内蒙古师范大学学报(哲学社会科学版)》2006,(Z2)
21世纪旅游业的发展要求导游职业道德规范化、导游手段科技化、导游服务知识化、导游方法多样化、身心素质高标化;现阶段导游素质方面依然存在诸多问题,表现为职业道德意识淡薄、知识匮乏、讲解文化品位低、职业定位偏差、进取心缺乏、身心承受压力能力差等。加深导游培训必要性认识,做好导游培训工作,是提高导游人员整体素质最为经济有效的途径。 相似文献
5.
常红生 《孝感职业技术学院学报》2009,12(2):59-62
随着我国国民受教育程度的普遍提高,带来了旅游消费观念的悄然变化,由此引发的知性导游需求也越来越为旅游界所关注。文章透过导游人员素质已趋向“高知化”的现象,阐明开展“知性旅游”需要“知性导游”,并通过对国内外“知性导游”发展与需求现状以及我国导游队伍整体素质结构现状的分析,指出了目前我国导游队伍建设中的弊端,提出了我国“知性导游”队伍建设的思路。 相似文献
6.
目前我国的旅游行业在不断发展和逐渐走向成熟,导游讲解质量也在不断提高,如注重礼貌用语的运用、注意激发游客的兴趣以及对存在威胁的景点进行必要的提醒等。但导游服务过程中仍存在一些如偷工减料、讲解水平低、导游人员缺乏职业道德、不注重职业形象等问题。为此,我们应从健全相关法律和法规、旅行社健全管理制度和加大对导游人员的培训力度等几个方面入手,全面提高导游讲解的服务质量。 相似文献
7.
随着旅游行业中零负团费、高回扣等现象的蔓延,导游作为具体执行旅游经营活动的一线员工,职业声誉逐步呈现污名化过程,其形象逐步与旅游行业中的回扣、欺诈等不良特征联系起来,在我国的公众舆论中形成了负面的刻板印象。作为承担导游人力资源教育责任的旅游职业教育机构,在消除社会负面评价,提高导游职业道德和职业伦理方面应当发挥积极作用。文章在探讨导游污名化成因及其对导游职业、职业教育危害的基础上,对导游职业教育提出了相应的建议和对策。 相似文献
8.
我国导游薪酬现状分析及对策研究 总被引：1，自引：0，他引：1
秦娟 《三门峡职业技术学院学报》2013,(2):92-94
近年来我国旅游业无论是在出境游还是在国内游和入境游方面都取得了令人瞩目的成就,真正的大旅游时代已经到来,可在发展的过程中遇到的问题也非常多。导游薪酬问题一直是影响我国旅游业健康发展的一个突出障碍。我国旅行社的专职导游薪酬主要由基本工资、带团津贴、隐性收入、少许小费和“三险”基本福利组成,而外聘导游没有基本工资和“三险”基本福利,有的甚至没有带团津贴,只有隐性收入和小费。导游薪酬结构的不合理、导游工作不稳定和导游社会保障不健全主要是由旅游管理部门、旅行社和一些社会因素造成的。完善法律法规、引入西方小费制、引导游客理性消费和媒体客观报道对提高导游服务质量和改善导游薪酬制度具有借鉴意义。 相似文献
9.
随着龙江旅游产业的蓬勃发展,从游客、旅行社对导游的基本要求来看,对英语导游的英语专业能力和职业道德标准都提出了较高的要求,能够用英语流利对话具有良好职业素质的导游是涉外旅行社和外国游客都比较看好的,但目前不少英语导游还难以达到这个要求,这就要求开设相关专业的院校在人才培养方面多下功夫,同时也需要相关管理部门对英语导游的服务加大监管力度,力求全面提升黑龙江英语导游的整体素质。 相似文献
10.
王莉莉 《山东商业职业技术学院学报》2014,(3):97-99,116
分析了当前我国导游职业角色异化问题,认为旅游机制方面的“零负团费”操作模式是导游职业角色异化的主要症结.为降低导游职业角色异化对导游队伍良性发展的影响,在《旅游法》提供法制保障的前提下,提出了实现导游职业本我角色理性回归的具体路径,从关注导游诉求出发,建立突出导游服务质量的激励机制,打造成熟的旅游者市场环境. 相似文献
11.
导游人员资格考试制度是我国导游职业准入的重要制度。文章对我国现行导游人员资格考试制度下考生的职业认同、考试动机、从业意愿及其关系进行了探索性研究。研究结果表明,考生的职业认同度较高、从业意愿较低,考试动机多样,除了就业动机外还存在功利与能力动机。考生的职业认同对考试动机、从业意愿具有预测作用,考试动机中的就业与专业动机在职业认同与从业意愿的关系中起着部分中介作用。该研究成果对完善我国导游人员资格考试制度与提升导游人员队伍职业素养具有参考价值。 相似文献
12.
拓展理念是一种新兴的教学理念,对提升导游职业能力具有重要的意义和作用。传统的导游培养模式已无法适应目前行业的发展与转型。通过分析导游人才培养模式转型的趋势,构建了新型导游人才培养模式,并提出积极开发导游拓展项目、促进校企政多方合作、强化教师拓展教学理念、充分利用第一课堂与第二课堂、培养学生导游职业情结等建议和策略,以实现提高学生的导游职业能力和市场竞争力目的,进一步完善旅游教育体系。 相似文献
13.
导游专业在旅游高职院校专业设置中举足轻重。导游职业的现状暴露出目前多数院校导游人才培养模式的明显不足。工学结合人才培养模式培养导游人才,按照岗位需求对导游专业技能进行训练．从而推动导游职业的规范化和标准化。 相似文献
14.
曾丽华 《佳木斯教育学院学报》2011,(2):204+206-204,206
导游业务是高职旅游专业学生学习的一门专业核心课程,也是导游证考试的必考科目,更是导游人员实际工作操作技能的必备教程。基于职业能力的提高,探索该课程的创新教学方式方法并在时间教学工作中加以运用,对培养高质量的旅游人才,促进就业、提高旅游服务质量,都具有重要的意义。 相似文献
15.
董斌彬 《黎明职业大学学报》2014,(2):16-23
探讨《旅游法》实施对导游收入、导游供需、导游权益保障、导游职业规范的影响。认为《旅游法》实施后,导游收入水平降低,薪酬结构、收入来源、用工方式趋于单一;市场对导游的需求以及导游的供给减少,导游的权益保障得到重视,导游服务趋于规范化。提出在《旅游法》实施的背景下,导游应对职业定位进行再认知,强化职业认同感和自豪感,努力提升职业技能,将职业价值观转变为游客提供优质服务。 相似文献
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17.
赵霞 《河南科技学院学报》2014,(2):103-105
导游原理与实务是一门应用性很强的课程,而实训是提高学生实践能力、增强服务技能和服务意识的主要方法。在实训过程中,要充分利用3D导游模拟系统,结合导游实训教学模式,根据导游人员的实际工作,设定路线,以情境学习、角色扮演为核心,以创新教学方法为手段,以培训学生的导游服务能力为目标,最大化地发挥该系统的功效,进一步丰富导游实训的内容,提升学生的职业能力职业素养。 相似文献
18.
导游人才培养必须重视人文教育 总被引：2，自引：0，他引：2
加强对导游人才的素质教育是发展旅游事业的重要一环。对导游人才的培养除了要求掌握专业知识与技能外，还必须有良好的心理素质与人文修养。文章通过阐述人文科学的内涵、导游专业的学科定位及导游人才的人文修养等问题，说明人文教育在导游人才培养上的重要性和必要性。 相似文献
19.
谢玲 《佳木斯教育学院学报》2012,(9):311-312
技能大赛的英语导游词创作应充分考虑到其特殊性,选取恰当的切入点,找准讲解的重点,注意语言特点,同时又体现导游的功用,升华景点的内涵。 相似文献