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档案利用接待人员是档案馆服务社会、联系档案利用者的桥梁和纽带，他们的角色功能直接构成档案馆在社会上的形象。笔者认为，档案利用接待人员应具备以下角色功能。一、导读功能导读功能是档案利用接待人员为利用者服务的一种很重要的方法。接待人员要了解利用者的需求，指导利用者掌握正确的检索查阅方法和阅读、记录、复制档案的规章制度。１帮助利用者使用好包括案卷目录、档案全宗介绍和档案馆指南在内的各种检索工具以及各种与档案有联系的档案二次文献资料。２帮助档案利用者确定档案利用范围。导读不是单独地向利用者提供围绕某… 相似文献
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档案馆是社会各界利用档案资料的中心.区县级综合档案馆在为机关工作查考、宣传教育、编史修志和解决公民个人如招工、知青、婚姻、退休、职称等实际问题方面,发挥着重要作用.档案利用是一项政策性较强的专业职能工作,由于各种原因,档案资料收集的不是很齐全完整,利用者满怀希望到档案馆查阅档案,也不都能得到满意的服务.能否妥善处理好档案利用中遇到的各种问题,关系到公民个人的切身利益、档案馆的正常工作秩序和社会的稳定.如何处理好利用工作中遇到的个别情形,成为档案工作者面临的实际问题. 相似文献
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网络缩短了人与信息的距离,使信息的获取与传递日益方便.档案信息作为信息家族的重要一支,正在通过网络这匹快马,实现最大限度的资源共享.在网络环境下,利用者可以通过互联网直接进入档案馆的网站,办理登陆手续后,就可以快速地了解馆藏情况,进入相关的数据库阅读,下载所需要的档案信息;还可以通过留言、电子邮件等方式与档案馆沟通;办理相关手续后,档案馆就可以通过邮政传递,为利用者提供档案复印件或档案证明,利用者足不出户就能获取他们所需要的全部档案信息. 相似文献
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所谓档案利用者,是指为达到一定目的,需要阅读、摘录、复制档案内容的单位和个人.研究城建档案馆的利用者工作,就是研究利用城建档案的利用者需求及其规律,有针对地做好利用者服务的工作.它包括对城建档案利用者的研究和城建档案馆的服务方式与服务手段的研究.
一、城建档案的利用者
市城建档案馆作为集中统一保存本城市重要城建档案资料的基地和查询利用的服务中心,就一直拥有一群利用档案资料的利用者.这些利用者与图书馆读者相比,有着明显的不同. 相似文献
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档案馆指南是一本全面介绍和报道档案馆基本情况、馆藏档案和资料内容,指导利用者查阅利用档案和资料的工具书,在利用者和馆藏档案之间发挥着重要的纽带作用.由于馆藏档案数量的不断增加,档案馆指南也需要根据时代发展而不断更新.本文以2017年版《西城区档案馆指南》为例,从馆藏档案资源整合、馆内全宗排列布局方式、组织机构沿革情况、馆藏档案数据更新等方面入手,探讨高效续编档案馆指南的方法和措施. 相似文献
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谈谈编写档案馆指南的结构与方法冯玉江,孙振涛档案馆指南是全面介绍和报道档案馆基本情况、馆藏档案资料内容,指导利用者查阅利用档案资料的一种重要工具书。由于这种书籍是连接档案工作者与利用者的桥梁,亦是反映档案馆档案工作水平高低的一个重要方面,因此受到人们... 相似文献
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本文对利用者在档案馆找不到档案的原因进行了深入分析,并提出了档案馆要扩大档案接收范围、加快馆藏档案规范整理步伐、提高档案馆人员责任心等对策,以满足利用者对档案利用的需要. 相似文献
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入世以后的中国档案馆将面临着前所未有的激烈挑战,可以预言,未来档案馆的竞争不仅是人才的竞争,而且是服务质量服务效率的竞争,谁拥有先进的服务设施和服务手段,谁就能求得生存壮大发展.因此,各级各类档案馆应采用先进的市场开发观念和策略.如何把握利用者的档案信息需求,不同档案馆有不同理解,有不同做法,但档案馆无论采取何种开发手段,其目的都是为了满足不同利用者的档案信息需求,提高档案利用率.满足利用者档案信息需求的市场开发是各级各类档案馆赖以生存发展的基础.本文拟对档案馆档案收集和利用市场开发流程进行设计,以更好地满足社会利用者对档案信息的需求. 相似文献