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随着我国改革开放的深入发展,电力经营管理更需科学、完善、对用电经营管理的理论知识和专业技术的需要也更加迫切。尤其是电力系统创建一流企业活动,为用电营业现代化提供了机遇和挑战,供电系统用电营业现代化势在必行;那么电力营业管理计算机模式应怎样实施是摆在用电营业工作者面前的课题。 相似文献
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随着我国改革开放的深入发展,电力经营管理更需科学、完善、对用电经营管理的理论知识和专业技术的需要也更加迫切。尤其是电力系统创建一流企业活动,为用电营业现代化提供了机遇和挑战,供电系统用电营业现代化势在必行。那么电力营业管理计算机模式应怎样实施是摆在用电营业工作者面前的课题。 相似文献
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当前,强化经营管理和监管稽查工作,依然是供电企业用电营业管理中必须抓紧抓好的关键环节。就如何加强用电营业管理、提高稽查工作水平,解决营销工作中存在的难点问题提出一点建议,供同行参考。 相似文献
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随着我国市场经济的不断发展与完善,电力市场也取得了飞速发展。但由于旧有体制的影响,供电企业经营绩效与其它行业比较还存在一定差距,这主要是由于供电企业用电营业管理水平不高,电力设施遭偷盗和破坏现象时有发生,高科技式窃电行为有所抬头等现象所导致。因此切实加强用电营业管理,以维护正常的供用电秩序,加大经营管理和监管力度成为供电企业经营管理的关键环节之一。 相似文献
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近年来,供电服务问题已被政府、社会以及电力用户所关注。供电营业服务窗口是电力事业的最基本环节,它决定着电力事业的发展。供电营业窗口直接面对的是用电客户,供电营业窗口服务质量的好坏决定了用电客户对电力企业的满意度与忠诚度,供电营业窗口服务的质量问题对电力企业起着决定性作用,所以对供电营业窗口的工作水平问题、服务质量问题要加以重视。 相似文献
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据调查统计,在农电系统中,有不少县级供电企业的线损率很高或居高不下,远远超过理论值,造成了大量的电能损失,其原因除了计量表计的误差外,绝大部分是由于以下三种情况造成的:一是用电单位(或客户)的非法窃电和违章用电;二是供电企业对用电的监察和检查不及时、不深入,处罚的力度不够;三是供电管业单位的工作存在较多的漏洞,抄表和核算不准确,甚至有道漏的,未能按时把客户所耗用的电量如数全部抄回.总而言之,主要是由于营业损失电量过大造成的.因此,加强用电营业管理是降低农网线损,特别是降低其管理线损的重要措施. 相似文献
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市场经济改革的大潮之下,供电企业传统的管理经营模式受到了冲击。客户就是上帝的理念逐渐被理解学习和应用。一切以电力营销为中心的思想使供电企业开始构建以市场需求引导生产的运营模式。供电企业开始进行反思,开始从内部着手,进行制度革新,加大了检查力度,致力于从源头治理窃电和破坏用电设施的恶意行为,在新形势之下不断提升自身效益和社会价值。笔者就现有电力企业用电营业管理的现状进行一些思考,为用电企业提供参考,水平有限欢迎指正。 相似文献
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在电力行业体制改革的不断深化进程中,供电企业由过去的电能销售与使用管理部门,已转变成独立核算的生产经营型企业。随着用电与用电营业管理的地位和重要性日益提高,供电企业已不得不重自己的社会服务形象,必须接受来自社会各界的监督与关注。为了更快捷地、周到地服务大众,首先必须强化内部管理,拥有一套功能全面的信息管理系统,以应对更个性化、实时的客户需求成为了当务之急。 相似文献
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线损管理是供电企业一项综合性很强的管理工作,业务涉及面广,涵盖规划、设计、生产、运行以及用电营业、计量、抄表、统计等方面的全过程管理。因此,加强线损管理是供电企业一项长期的系统工程,需要多个业务部门协同配合实现降损增效。 相似文献
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包头供电局建立营销管控中心,对各类客户用电情况实时监控、对各类电能计量数据实时采集、对各类用电营业场所进行视频监控等,实现用电营销体系的全方位监测和分析,本文针对建设营销管控中心设计方案进行了分析与探讨. 相似文献
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电力负荷控制系统是一个集现代化管理、计算机应用、自动控制、信息等多学科技术于一体,实现电力营销监控、电力营销管理、营业抄收、数据采集和网络连接等多种功能的一个完整的系统,是加强计划用电的重要技术手段。采用这种技术装置,在严重缺点的情况下,对于落实“控制到户”、“谁超限谁”等计划用电政策,将会取得实效;在电力供应比较充裕的情况下,对于平衡电网用电负荷、促进节约用电、获取最大社会经济效益,也会起到很好的作用。因此,大力推广电力负荷控制技术装置,绝不是权宜之计,而是实行计划用电的长远方针所决定的。 相似文献
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加强用电稽查工作可以减少用电营业差错,提高企业的服务质量,快速高效的解决客户投诉,杜绝电力营销过程中各个环节＂跑、冒、滴、漏＂,是提升电力企业的形象,促进企业效益最大化的重要手段。就用电稽查工作的要点进行深入探讨。 相似文献
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随着经济的发展和人们生活水平的提高,原有的台帐管理方式已不能满足现代化营业营销的管理要求,电力营业营销应用计算机台帐管理势在必行。本文以10k V营业营销线路台帐管理系统为例,对计算机在电力营业营销台帐管理中的应用方法进行研究,对系统可实现的功能与应用效果进行描述,对计算机在电力营业营销台帐管理中的应用进行了较为系统的研究与总结。 相似文献
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随着我国电力体制改革的深入和电力企业市场意识的增强以及我国成功加入WTO,电力公司传统的用电营业管理逐步向全面的电力营销服务转换,新的以客户服务为宗旨的电力营销体系正在逐步建立,各级电力公司迫切需要构筑一个符合市场经济要求、具有竞争实力、能够促进工作效率并且具有客户自助服务功能的电子化客户服务中心。 相似文献