中行客服系统的设计与实现     

邱晓理 《信息系统工程》2001,(11):46-46

中行客户服务平台是中国银行软件开发中心为适应现代化的银行客户服务而开发的系统平台，是在原电话银行系统的基础上发展起来的，它整合了中国银行原有的信用卡、会计、储蓄等各种应用的前端服务功能，客户通过多种前端服务系统能处理银行各种业务。平台充分运用计算机、网络通讯、电话语音、互联劂等先进的科技手段，为客户提供丰富，快捷、方便的金融服务。  相似文献   

信息技术在防范金融风险中的作用（一）     

张卓其  杨沂 《信息系统工程》1999,(5):28-28,30

在步入信息社会的今天,信息技术(IT)在加强管理,实现管理过程规范化和科学化,防范金融风险,以及为客户提供高附加值的信息服务等诸多方面,都将起关键性的作用。如何应用信息技术为客户提供增值信息服务,防范金融风险,是金融电子化的一项重大课题。 一、加速信息技术在金融领域的应用刻不容缓 1.IT是银行的神经中枢 实现银行电子化后,IT和银行业务将融为一体,银行的传统业务将通过IT转向后台。IT部门对业务部门的作用不仅仅是单纯的技术支持和服务,而且还起着对传统银行业务的安全高效运营提供必不可少的管理、保障和控制作用;此外,许多新型的银行产品,如金融信  相似文献   

Versamark VL2000提升银行服务水平     

《桌面出版与设计》2009,(3):27-27

全球领先的金融服务公司瑞士信贷银行在Uetlihof管理总部拥有一个印刷中心，这是全瑞士最大的三家印刷中心之一，该中心最近购买了两台柯达Versamark VL2000印刷系统，这标志着其在以全数字彩色方式为私人银行客户印刷复杂金融报告、投资报告和其他文档方面进入了一个新的时代。  相似文献   

Quitken Online家庭银行服务系统采用SUN公司产品     

王北建 《信息系统工程》1997,(1)

Intuit公司及其银行合作伙伴已选用SUN公司的SunScreen系统作为其Quitken Online家庭银行服务系统与银行数据网安全连接的系统平台。 Intuit公司拥有世界最大的个人金融软件包和数量增长最迅速的用户群。该公司早就以SUN公司为技术后盾,加强其自动化金融服务网和开发关键产品的技术支持中心的建  相似文献   

现代快报倾力打造“江苏首席生活门户网”     

《中国传媒科技》2008,(11):16-16

现代快报客服中心在国内起步较早,建成于2005年8月,现代快报客户服务中心涵盖了报社的发行服务、新闻报料、读者管理、嘉宾热线、以及便民服务等业务。客户服务中心经过3年多的运转,目前客户数据以超过百万。  相似文献   

Sun银行管理     

《信息系统工程》2001,(9):36-36

在银行业务系统的日益完善的今天,随着信息产业化的发展,银行部门对各项管理要求也随之产生,尤其是用于整个银行的办公自动化系统,用于领导管理决策的数据仓库系统及网上银行系统都是银行电子化建设中必不可少的环节。目前银行电子化工作主要以“业务处理”为中心,服务对象主要是客户。这部分包括各种临柜业务及电话银行、网上银行等;以及以“信息处理”为中心,服务对象主要是银行内部各级管理人员。其功  相似文献   

深圳工行帐单处理新理念     

《信息系统工程》2002,(12):45-45,46

银行是所有金融活动的中介与枢纽，随着社会的发展，银行业在我国保持着高速的发展态势，银行间的竞争趋于白热化。银行经营业务项目趋于多元化，自创的金融品种和代理业务不断增加，随之产生了大量的帐单。为了提高客户的忠诚度，在竞争中取得优势，银行帐单的处理就成了银行运营的关键问题。  相似文献   

厂商掠影     

《信息系统工程》1998,(2)

在新的一年一中,PictureTel将进一步加强对华业务的开展和对会议电视市场的开拓及对客户的支持服务。 PictureTel于1996年在华成立办事处以来,在华业务取得了很大的成功,尤其是在政府各部委、电信运营、银行系统、金融、保险、医疗、教育、企业管理等各个领域,都  相似文献   

分类表-叙词表转换系统的设计   总被引：7，自引：2，他引：5  

张雪英  侯汉清 《情报学报》2000,19(4):342-348

本文针对手工建立分类表-叙词表转换系统的缺点,用计算机设计了一个分类表-叙词表转换系统。系统以文献数据库标引数据(《中图法》及《汉语主题词表》)为实验对象,以金融银行学科为例建立了四种标引词(串)与分类号的对应模型,采用LogL统计方法实现分类号与主题词的自动对应和人工辅助筛选,并设置了模糊转换和精确转换两种分类号与主题词转换的模式。  相似文献   

金融信息化走向纵深     

周冰 《信息系统工程》2002,(4)

在某网站关于“金融信息化”与“金融电子化”的讨论中,一封网名为“草名”的回帖比较有代表性,原文如下: “根据我国规划的提法,金融信息化的概念突破了传统行业范畴的局限,其目标不仅仅是各个单位业务处理的计算机网络化,而是在银行、保险、证券、税务等大金融范畴内,通过应用信息技术整合原有业务体系、完善服务质量、提升企业创利能力或金融监管能力,并且达到覆盖金融电子化、货币电子化、金卡工程、金税工程等历史任务的目标,使客户能够通过多种渠道享受现代化的金融服务。”  相似文献