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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 43 毫秒
1.
信息服务是信息产业的重要组成部分。在市场经济条件下,我国信息服务业正逐渐形成主体多元化、对象扩大化、方式多样化和范围,更加广泛的新格局,但由于受需求、市场发育、服务意识、体制等因素的制约,信息服务的经济和社会效益仍不很景气。必须发挥政府的宏观调控作用,提高全民信息商品意识,树立市场观念,培养人才,重视手段建设,使信息服务业健康发展。  相似文献   

2.
信息时代,图书馆作为信息服务业的重要组成部分,应从更新服务观念、创新服务手段、加强专业人才培养、广泛地运用计算机技术、网络技术、突出服务特色着手,努力适应信息服务市场需求,使之成为现代信息服务中心。  相似文献   

3.
网络环境下的图书馆信息服务工作   总被引:2,自引:0,他引:2  
曹晶 《教育探索》2005,(11):44-45
网络技术的普及和使用,极大地改变了人类传播、储存和利用信息的方式。这种变化为图书馆信息服务工作开拓了无可限量的发展空间,同时也对传统图书馆信息服务产生了巨大的冲击和影响。认真研究网络环境下图书馆的变化,了解网络环境下信息服务的特点,明确网络环境下图书馆信息服务应采取的策略,对于改变传统信息模式,使图书馆在激烈的信息服务业竞争中立于不败之地.具有十分重要的意义。  相似文献   

4.
21世纪是个信息化的时代,信息走进经济,走进教育,也走进人们的生活,信息服务将使人们的生活更加丰富,更加便捷,更加舒适,本主要就信息服务在温州社区建设和管理中应用的宏观必然性,重要作用及其存在的主要问题进和,在此基础上提出大力发展社区内信息服务业的几点措施。  相似文献   

5.
在国家西部大开发中,信息服务业将发挥巨大作用。针对西部地区的具体情况,发展西部信息服务业,应采取以下措施:实行非均衡发展战略,开放信息服务产业市场,加快基础设施建设,培养信息服务人才,努力实现信息服务方式、服务内容的多样化、层次化。  相似文献   

6.
国家宏观调控决策,资源的优化配置以及企业的生存与发展都离不开信息服务市场;而信息服务市场建设又依赖于国家的宏调控才能实现。增加信息服务业基础设施的投入,制订信息法规,打破地区封锁,运用市场管理手段开发信息资源,提高全社会的信息意识,是信息市场建设的关键。  相似文献   

7.
从CNKI看我国信息服务的发展方向   总被引:3,自引:0,他引:3  
本指出,信息资源的开发利用肩负着信息化带动工业化,实现经济和社会的跨越式发展的重任。继20世纪90年代中期以后,再次成为人们关注的焦点。通过对国内外信息服务发展趋势的分析,不难看到,信息服务正在向知识服务的方向转变,这即是信息服务业面临的重大机遇和战略挑战,也是其实现跨越式发展的必由之路,提出了如何以信息服务为基础向知识服务转变,建立产业化知识服务模式建构理念,以及实现产业化的知识服务模式的新思路。  相似文献   

8.
加强中专图书馆的信息服务功能   总被引:1,自引:0,他引:1  
人类社会正步入信息时代。信息正成为教育重要的资源。中专图书馆作为信息密集单位和信息交流的重要场所,强化信息服务职能,对完善图书馆功能具有十分重要的意义。 目前,相当一部分中专图书馆仍以保管文献、提供外借、阅览等基本流通服务为主要职能,从而影响了图书馆的社会效益与经济效益。 一、中专图书馆开展信息服务的必要性 1.信息产业的崛起和信息服务业的挑战我国从20世纪80年代中期以来,信息产业迅速崛起,尤其在文化、经济比较发达地区,更是如此。据统计,1997年北京市信息产业增加值已占国内生产总值39%,与信…  相似文献   

9.
信息网络化对图书馆服务的影响   总被引:3,自引:0,他引:3  
在信息网络化的背景下,中国的图书馆服务业面临着挑战和机遇.图书馆服务应适应这种知识信息网络化环境,尽快建立图书馆网络化信息综合服务体系,开展图书馆网络信息导航服务.  相似文献   

10.
陈彤 《成人教育》2005,(3):63-64
新型的信息服务业在不断崛起,信息服务从过去以文献信息为主转向多种形式的信息服务并重,图书馆信息服务正面临着前所未有的机遇与挑战。教育学院图书馆要根据用户的信息需求,更好地开发信息资源,扩大服务领域,更好地为用户提供服务。  相似文献   

11.
根据大学图书馆的理论和实践及发展态势,对大学图书馆的社会教育职能及服务中的价值作了有益的探索,提出要强化图书馆员的教师意识及培养读者的图书馆意识。  相似文献   

12.
图书馆的传统服务与现代化服务   总被引:2,自引:0,他引:2  
图书馆在推进现代化建设,提供现代化服务的同时,不能忽视传统文献服务。图书馆走上现代化之路是一个历史过程。  相似文献   

13.
从旅游链出发,通过分析旅游链上质量因子并构建了质量因子模型,旅游链上质量因子可分为硬件因子和软件因子.为提高旅游服务水平和质量,基于旅游者的旅游体验感知给出了硬软件因子服务质量的控制方法,以期为旅游健康发展给予有益的参考.  相似文献   

14.
(情景:格特鲁德夫人致电客服.更改航班。) 莎拉:你好.我是莎拉有什么可以帮您的? 格特鲁德:你好.我打电话是来改签航班日期的。  相似文献   

15.
信息和读者都是现代图书馆运行必不可少的构成要素,信息服务体现了“以书为本”的思想,读者服务体现了“以人为本”的要求,现代图书馆要在“以人为本”的思想指导下统筹兼顾。高校图书馆应该兼顾读者服务和信息服务。一是要加强图书馆自身建设;二是要加强与有关部门团结协作;三是要建立健全注重读者评价的质量管理制度。  相似文献   

16.
图书馆服务质量的一个显著特点就是读者与图书馆的服务接触质量。读者和图书馆员工、图书馆环境之间发生的服务接触,是图书馆向读者展示服务的时机,也是读者评估服务质量的重要途径。为此,我们可从"蓝图技巧"、"馆员管理与读者管理"和"服务环境展示"等三个方面来对图书馆服务质量进行管理。  相似文献   

17.
服务型政府是市场逻辑的必然要求。从20世纪80年代以来,西方各主要国家相继开始了大规模的政府再造运动,以建立企业型服务政府。政府角色的嬗变,体现了行政实践模式和行政观念的彻底转型。当前,我国已经初步实现了政府角色和职能的转变,确立了服务行政的雏形,并正向纵深发展。政府在步入服务角色之后,如何提升政府服务力成为构建服务型政府的关键。政府服务力既包括政府部门的外显行为,也包括公民对政府行为在心理上的内隐反应。作为一个有机整体,政府服务力指标可以使政府服务力得到全面、系统、科学的反映。有效地实现服务行政,政府确立并践行服务理念固然重要,但同时还需要注意政府角色的梳理和调适,注意政府工作人员的角色领悟和角色表演。只有从质和量多个维度上提升政府服务力,才能在深层次上提高服务行政的水平。  相似文献   

18.
图书馆心理服务是从关注读者对服务的感受出发而进行的一项服务,这种感受源于图书馆建筑环境及人文环境,使读者接受服务的过程变成一种心理上的愉悦、精神上的享受,更加凸显图书馆以人为本的服务理念及特有的文化品位。  相似文献   

19.
"大服务"、"大体系"的图书馆管理与服务   总被引:1,自引:0,他引:1  
在知识经济的大背景下.读者需要一种“大服务”、“大体系”的图书馆管理和服务模式。图书馆应树立“大服务”、“大体系”的管理和服务理念.从硬件建设、管理体制改革,人才建设、服务内容的深化.服务方式的拓宽等方面人手。努力建设起“大服务”、“大体系”的图书馆管理和服务模式.为读者提供高水平、全方位、多层次的服务。  相似文献   

20.
知识服务--图书馆服务新理念   总被引:7,自引:0,他引:7  
提出知识服务的本质是依托知识开展的各种服务,分析知识的特点是基于专业化和个性化的服务。是图书馆员知识投入为基础的服务;阐述了知识服务的内容是根据用户的问题和问题的环境需要,通过信息的析取和重组来形成恰好符合用户需要的知识产品;提出了个性化、多样化等服务形式及方法,是现代图书馆服务方向的新观念。  相似文献   

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