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基于BSC的企业知识管理绩效评价模型及评价方法研究 总被引：1，自引：0，他引：1
分析出平衡计分卡和知识管理绩效评价的关系,应用层次分析法从平衡计分卡角度构建了知识管理绩效评价指标体系的三层模糊综合评价模型,结合该模型运用AHP-FCE方法对知识管理绩效进行评价,为知识管理绩效评价提供了可量化的科学评价方法. 相似文献
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基于平衡计分卡下高校教师绩效评估体系设计 总被引：3，自引：0，他引：3
平衡计分卡是一个战略管理工具,应用了平衡计分卡的思想并结合高校的战略目标,从岗位职责、客户、绩效支撑、学习与成长四个方面设计了高校教师的绩效评估体系,以期为推进平衡计分卡在我国高校绩效评价中的应用提供参考. 相似文献
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平衡计分卡引入高校管理以取代传统的、以财务指标为基础的评价体系,是高校管理体制的一次改革.通过对平衡计分卡的阐述,探讨高校引进平衡计分卡进行绩效评价的可能,为高校的绩效管理改革提供新的指导理念,以积极推进高校持续、健康、快速的发展. 相似文献
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平衡计分卡作为一种有效的绩效指标,克服了以往绩效评价指标单一且注重结果的缺陷。本文通过对平衡计分卡这种绩效管理工具的基本内容、特点以及实际案例进行分析,探索平衡计分卡运用于地方政府绩效的可行性、必要性,从而对地方政府绩效评价体系提供实用性建议。 相似文献
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基于DEA方法的高校图书馆学科馆员服务绩效评价研究——基于西南大学图书馆学科馆员的实证分析 总被引：3，自引：0，他引：3
本文在对当前国内外高校图书馆学科馆员服务绩效评价研究的基础上,将DEA方法和平衡计分卡理论引入学科馆员服务绩效评价中,结合运用问卷调查法、专家访谈法等多种方法,构建起高校图书馆学科馆员服务绩效评价的DEA模型。并针对西南大学图书馆的学科馆员的服务绩效评价进行实证研究,找出影响学科馆员服务绩效的差距的主要影响因素,并提出相应的学科馆员服务绩效改进对策。 相似文献
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分析了BPO绩效评价的重要性和研究现状,结合BPO的特点,以改进的平衡计分卡作为BPO绩效评价指标选取的依据,即在平衡计分卡原有的四个评价模块:财务、客户满意度、内部流程、未来发展模块的基础上增加了信任模块,并在五个评价模块下构建了23个三级关键绩效指标,最后介绍了BPO平衡计分卡绩效评价的实现方法,得出了最终的评价结果. 相似文献
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制造业ERP应用绩效评价研究 总被引：2，自引：0，他引：2
制造业ERP的应用在不断深入和普及,企业管理层与政府主管部门需要了解ERP应用绩效。通过对国外ERP绩效评价理论和国内ERP绩效评价的文献综述,以及ERP绩效评价难点的分析,提出了ERP绩效评价的原则,和以COBIT标准为框架,借鉴IT平衡计分卡和项目生命周期理论对ERP绩效进行分行业分阶段评价的思路。 相似文献
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平衡计分卡作为一种新型绩效评价系统,将组织的愿景、目标和发展战略与组织内部的绩效评测体系有机结合,它把组织的目标和战略转化为具体的流程和评估指标,充分实现流程再造与业绩指标的融合、战略愿景与管理手段的趋动以及评估方法与评测效能的整合。平衡计分卡的应用和实施可以成为政府部门推行管理创新的重要措施,作为绩效评估的重要工具在我国行政管理体制改革以及政府职能转变进程中发挥重要功效与作用。 相似文献