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高校图书馆的"首问负责制"与"学科馆员制" 总被引：4，自引：0，他引：4
文章对“首问负责制”与“学科馆员制”的服务性质、服务方式、服务特征、服务范围等方面进行了分析比较,认为如将“首问负责制”作为“学科馆员制”的配套制度实行,将会极大提高图书馆的服务绩效。参考文献8。 相似文献
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高校图书馆参考咨询服务体制与模式研究 总被引：1，自引：0，他引：1
徐俊华 《大学图书情报学刊》2009,27(4):34-37
专人负责制、首问责任制、全员咨询制已成为高校图书馆参考咨询服务的主要体制,与此相适应的是参考咨询服务模式逐渐多样化,这将满足读者多样化的信息需求。 相似文献
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"一站式服务"与图书馆信息咨询服务的优化 总被引：13，自引：1，他引：13
在数字图书馆和参考咨询迅速发展的今天，“一站式服务”作为图书馆参考咨询服务的新理念和追求目标，对馆员的要求是贯彻首问责任制，对资源的要求是要有效整合图书馆的献资源，对服务模式的要求是引进合作数字参考服务，建立多层次的信息咨询服务模式。 相似文献
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“信息咨询”和“参考咨询”在图情界是两个不同的领域。“信息咨询”是情报研究所的核心业务,“参考咨询”则是图书馆的核心业务。1996年上海图书馆和上海科学技术情报研究所合并,使我有机会在一个单位的不同时期分别从事了“信息咨询”和“参考咨询”这两份不同的工作,不同的经历感到:从事“信息咨询”工作其乐无穷。 相似文献
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图书馆服务理念的创新--首问负责制 总被引：3，自引：0，他引：3
鲁燕 《大学图书情报学刊》2005,23(2):78-79
文章分析了首问制的由来、内容及形式,以及实行首问负责制的作用和意义. 相似文献
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近几年,全国各地档案部门都是在“双套制”政策指导下开展工作的,经过一段时间的实践,笔者发现“双套制”归档工作实行起来困难不少。现从广西壮族自治区的实行情况来探讨一下。 相似文献
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高校图书馆"服务危机"与变革 总被引：5，自引：0，他引：5
高校图书馆存在不同程度的资源设备缺乏、文献供需结构失衡、服务水平相对下降等服务危机状况,文章分析了造成服务危机的表现和成因,并提出人事制度改革、改变信息服务模式、构建馆藏精品与服务品牌、实行“首问负责制”等缓解服务危机的应对措施。 相似文献
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“二次工具书咨询解答法”的局限与改进戴勇敢（广东省公安司法管理干部学院）已故天津大学图书馆研究馆员范铮先生积３０多年参考咨询工作的经验，于１９８５年正式提出了“二次工具书咨询解答法”（简称“二次法”）。此后，范先生多次发表有关文章，使之不断完善，并应... 相似文献
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百度"知道"理念及其在图书馆参考咨询中的应用 总被引：3，自引：0，他引：3
通过对百度“知道”进行考察,从问答模式、悬赏机制、互动机制等方面剖析百度“知道”的特点,与数字参考咨询进行比较分析,提出数字参考咨询应改进问答模式、实施激励机制、引入互动机制,以实现数字参考咨询的可持续发展。 相似文献
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本文通过分析知识管理的内涵以及图书馆参考咨询工作的当前特征,探讨了在参考咨询工作中实施知识管理的必要性,提出了在参考咨询工作中实行知识管理的关键措施。 相似文献
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本文通过分析知识管理的内涵以及图书馆参考咨询工作的当前特征,探讨了在参考咨询工作中实施知识管理的必要性,提出了在参考咨询工作中实行知识管理的关键措施。 相似文献
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高校图书馆"学科馆员制度"刍议 总被引：8，自引：0，他引：8
刘晓丹 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2003,(11):23-25
学科馆员最早发端于上世纪70年代的中后期的美国,通常都由具备某一学科背景的资深的参考咨询馆员担任。我国“学科馆员”制度首先在清华大学推出实施,随后,北京大学、西安交通大学、武汉大学、东南大学等校也相继开始推行。如今,相当一部分高校都开始实行“学科馆员”制度。 一、“学科馆员”的职责 《普通高等学校图书馆规程(修订)》第六章第三十条规定:高等学校鼓励图 相似文献
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高校图书馆参考咨询工作发展趋势与途径探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
一、现状我国高校图书馆参考咨询工作的起源,可追溯到二十年代初清华大学图书馆率先设立的参考部,至今已有七十年发展历史。新中国成立后,特别是党的十一届三中全会以来,高校图书馆参考咨询工作取得了长足的发展,成为我国参考咨询事业的一个重要方面军。最近几年,随着图书馆参考咨询工作理论研究的深入及图书馆物质设备条件的改善,高校图书馆的参考咨询呈现出以下特点: 1.传统的参考咨询正向信息化参考咨询过渡传统图书馆的参考咨询工作由于受“无为”、“无争”等传统观念的影响.大多与世无争.固步 相似文献
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参考咨询工作中的知识管理研究 总被引：13，自引：0，他引：13
杨玫 《图书馆工作与研究》2006,(1):69-72
本文分析了知识管理的内涵和在参考咨询工作中率先实施知识管理的必要性,论述了在参考咨询工作中实行知识管理的关键措施。 相似文献
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"二次工具书咨询解答法"简介 总被引：1，自引：1，他引：0
<正> 二次工具书咨询解答法是天津大学图书馆研究馆员范铮提出的。范铮具有三十多年的参考咨询经验,近十多年来他在实际工作中常常思考:“自己在咨询中能解答的问题,别人为什么解答不了呢?咨询干部的培养和队伍的扩大难道必须靠个人长期的经验积累吗?能不能找出简捷的办法呢?”经过不断的研究和实验,在1979年第一届全国图书馆学术讨论会上范铮提出了工具书指南类书籍在咨询解答中的重要性,此后,1985年在江苏无锡召开的全国情报咨询研讨会上他正式提出了论文“二次工具书咨询解答法”,并收录在《中国科技情报学会学术会议论文选1985》中(1)。另外 相似文献