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我们应当看到，新闻资料现在正面临一些危机：一是被动服务的危机，只有你到资料室里来，我才为你服务。二是新闻资料利用率低，作为被服务的对象，在办公室里打开计算机，差不多就能解决问题，而且比到资料室看到的东西还要多，他们何苦还要费时费力的要到资料室里去阅览去借阅呢? 相似文献
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受众者千千万万，心态也是千变万化。我们办栏目，做节目，必须从个性入手研究，总结出共性的东西，再贴近个性展示出来，单纯“我编你看”、“我说你听”的灌输方式会使受众越来越远，难以贴近。 相似文献
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2006年5月17日下午3时40分，一位中年妇女颤抖着双手，将一面写着“关心、有心、细心、用心、诚心、耐心、热心、贴心”的鲜红锦旗送到了南京市档案局（馆）查档接待室服务窗口工作人员胡刚手中。她热泪盈眶，饱含深情地说：“我不知道怎么感谢你，你是我的救命恩人，此刻，我不知说什么……”感人的一幕，笔者有幸目睹。 相似文献
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2011年9月26日上午8点,石泉县档案馆迎来了两位慈眉善目的老妇,其中一位热情地向另一位老人介绍：“你赶快把你的情况说给他们听,他们会很快给你查你要的档案。我的档案就是她们查的,我的钱都领到手了。” 相似文献
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在商界打拼，结缘于四海，当新朋老友相聚，拿什么款待你我的朋友？如今，到以商务宴请服务闻名于春城的过桥园，这个问题将迎刃而解。过桥园历经16年的沉淀，积累下了关于过桥米线、关于饮食文化的一份精髓，在这里，各色美食能让你应接不暇。然而，更可贵的是，经过16年的创新和发展，过桥园建立了一套专业的商务宴请服务。热情、细致、贴心又不失尊贵，是过桥园商务宴请服务的最大特色。在一份“家”的温馨中，您可以尽显热情与风度。 相似文献
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每天早上不到七点，化馆茶室就迎来了第一批喝早茶的老年人。立式空调吹来阵阵暖风，笑盈盈的服务员热情地送上一杯杯清香的绿茶，老年人们闲适地靠桌坐下，有的看报，有的享用自带的早餐，有的则你一句我一句地聊起家常。 相似文献
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传播学情境中的彩铃传播 总被引：2，自引：0，他引：2
“One，我不能接电话；two，我有个好办法；three，将你要说的话精简一下，然后发短信吧；four，怎么你还没挂；five，我看着电话直犯傻，哦，你的执著彻底感动我啦，我现在就来接电话。”当你拨打朋友的手机，听到手机里传出这样的话来的时候，你可千万别以为是对方在和你说话．因为这是一项新的业务，称之为彩铃，它改变了人们以往等电话时的单调，使你能够在音乐中享受等待的快乐。 相似文献
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五一节到了．我去一家酒店参加一个同学会,大家正喝得高兴之际。隔壁包间忽然“热闹”非凡。我也凑过去看看热闹,原来是服务生上菜不小心弄脏了一位客人的衣服。客人喝得半醉．满嘴冲着酒气对服务生：“哥们今天买的新衣服,一千多啊,你怎么赔偿我啊……”。服务生不断点头赔不是：“先生,对不起,我给你洗干净。要不我拿到洗衣店去洗……”。“哼,说得轻巧．我就要穿新衣服,你陪吗？要不,美女你陪哥们一天就可以免了。”服务生好像是个学生吓得站在那里不知如何是好。眼 相似文献
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记得去年五月，单位选派农村工作指导员，在我报篇时，同事们提醒我：农村指导员工作很辛苦，农村工作很复杂，你可要想好啊!更有好心的同志跟我说：到农村去一年，业务工作丢了，回来还得学习拣回来。再看一看，档案局第一任指导员李京，人消瘦晒黑了，而且工作平台已经搭高。想到这些，心中未免有几分犹豫。然而，当组织找我谈话时，我还是积极报名了。抱着锻炼自己、服务群众的理念，我去了丽水缙云县五云镇官店村。临走之前局领导找我谈话：要注意农村工作的方式方法，真心实意地为群众办事，要有自己工作的风格特色。在局里领导送我去丽水的路上，我还不时想着，到任后如何开展农村工作。 相似文献
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社区与图书馆：关于图书馆未来的对话之八 总被引：2，自引：0，他引：2
吴:竹内教授,最近上海正在兴起一个社区发展和研究的热潮。你是社区问题的专家,我想借此机会向你请教几个问题好吗? 竹:我很乐意参加你们的讨论。这几天在上海接触了不少图书馆界的同行,我们谈论得比较多的就是有关社区与阅读的问题。社区(Community)这个词有多种用法,有社区网络(Community network),社区有线电 相似文献
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今天我想向大家介绍一下图书馆界最近几年兴起的虚拟咨询技术。图书馆界的朋友都知道．在常规的图书馆服务中都存在咨询服务。所谓虚拟咨询，是一个随着网络信息技术、通讯技术的发展而突现出来的图书馆咨询服务项目。那么究竟什么叫虚拟咨询?我不知道大家有没有这个想法，认为所谓虚拟，就是人不在现场，图书馆员可以坐在家里，不用坐到咨询台去，读者有什么问题，你就可以在家里遥控回答。 相似文献