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信用卡汽车分期付款业务是国内近两年刚兴办的银行业务,是提升银行信用卡综合盈利能力的重要产品之一,更能有效提升客户忠诚度。因其具有免担保、免抵押、手续简便的特点,一经推出就受到了许多持卡客户的青睐。本文以建设银行某二级分行的汽车分期付款为例来探讨信用卡汽车分期付款业务的发展,重点分析了该行推进汽车分期业务的具体措施。 相似文献
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NVH技术主要是指噪声、振动与声振粗糙度,NVH是三个单词的英文缩写。NVH技术是检测汽车质量衡量汽车的关键。它可以带给客户最直观的感受,能够让客户有全新的体验,客户能够感受到汽车的行驶状况。NVH技术被各大汽车生产商和销售商所推崇。各大汽车公司都在抓紧关于此技术的研发,并为此技术投入了大量的人力物力精力。不仅如此,NVH还成为了买车者的参考标准。这种技术在汽车行业有着极高的地位,发挥着重要的作用。本文针对NVH技术进行论述。 相似文献
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消费品市场的潜在最有价值客户选择分析 总被引：1，自引：0，他引：1
最有价值客户是企业利润的主要来源,也是客户资产管理的重点。本文首先分析了客户价值,发现在企业经营的不同时期和阶段,客户价值具有变化性;这种变化导致最有价值客户群发生转移,以此为基础定义了潜在最有价值客户。在分析其特点的基础上以消费品市场为研究对象,从消费因素、技术因素和环境因素三方面设计了潜在最有价值客户的选择模型。为企业始终能集中优势资源服务最有价值客户提供了一种思路。 相似文献
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正E150 EV是北汽新能源公司秉承E3(Electric电子、Efficiency高效、Environment环保)的设计理念重金打造的一款A0级纯电动轿车,3月份正式上市,是北汽集团2012年在新能源汽车领域重点推出的车型,计划生产销售5000辆。E150EV主要客户定义为两类人群:个人用户和单位用户。个人用户主要包括时尚前卫且具有环保意识的人群、购买家庭第二辆代步车的人群及由于政策限制无法购车而用车需求比较急迫 相似文献
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预约服务是汽车4S店用于提升客户对维修接待服务工作的重要手段之一,对于汽车维修企业而言,有效地利用和推广客户的预约服务不但能够对企业能起到削峰填谷的作用,还可以有效地提高车间利用率和客户的满意度。本文从预约服务带给销售商和客户的好处入手,以主动预约为例论述了汽车4S点维修接待人员在预约服务前、预约时及预约后应注意哪些方面的工作,通过论述探讨企业维修接待如何提高客户对预约服务的满意度,并引导客户养成预约的习惯,从而提高企业维修接待的工作能力和策划能力。 相似文献
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随着社会的不断发展,在汽车营销中要注意对CRM的应用。在汽车营销中采用CRM进行客户管理可以提高客户对企业的满意度,提高汽车销售企业的经济效益。本文通过对CRM的概念和现状的介绍,分析了在汽车营销中应用CRM的重要性和具体的应用方法,旨在为我国经济的发展提供参考。 相似文献
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从汽车销售后服务行业视角分析了该领域客户知识的内涵与特点, 探讨了汽车销售后服务的客户知识的获取模式和客户知识的表示方法,并从技术的角度对客户知识共享平台框架给予描述. 相似文献
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《科技风》2020,(13)
随着新能源汽车的迅速发展,2020年新能源汽车产销量将达到500万辆,国家对新能源汽车的优惠政策也使得家家户户购车和选车的标准开始趋向于"新能源"。汽车服务只有跟随汽车发展进行相应的演变才会生生不息,汽车的未来属于新能源,而新能源的汽车服务也将会是一个专业领域更宽广,更具创新的服务行业。在"2019年汽车售后服务客户满意度调查"中可发现,总体来说,新能源用户的满意度水平略高于传统燃油汽车的用户,这是很可观的发展趋势。在售后服务方面,用户对整个汽车售后服务的满意度较去年基本没有改变,甚至降低了1%,最大的问题就是在个性化服务上。由于大部分汽车服务的样板化、流程化、机械化,客户很少享受到有效的关注和那种超出预期的惊喜感。 相似文献
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在汽车销售环节中向顾客做产品展示与介绍时,销售顾问需要用到目前最常用的六方位绕车介绍法,向顾客巧妙的说明产品配置与性能,提升汽车销售人员语言的吸引力和有效力,使客户对所介绍的产品产生购买的欲望,进而达成交易。菲翔是广汽菲亚特首款合资全新上市的新车,它不仅沿袭了最纯粹的意大利设计灵感,更拥有超凡的综合性能。用六方位绕车介绍法介绍菲翔,销售顾问不但可以在极短的时间内展示自己的专业知识,还可以赢得顾客的认同,建立客户对于销售顾问的信任。 相似文献
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随着我国汽车市场的活跃,及北上广等一线大城市政府对车辆限购令的实行,汽车后市场中的售后服务将成为各大汽车品牌4S店的重要业务盈利模式,为了更好地给提供客户优质高效的售后服务,争取更多、更高的客户满意度,汽车维修服务顾问已成为汽车4S店的经营的主打模式。 相似文献
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随着汽车使用量的大大提高,汽车工艺也随之大跨步的向前迈进。二对于汽车的发动机的研究更是汽车设计的一大重点。发动机引擎的使用寿命、工作效率、资源消耗很大程度上取决于发动机的冷却方法与冷却系统。冷却系统的设计研究最近又比较缓慢,但随着汽车整体科技含量的提升,这部分研究又看到了新的希望。 相似文献
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本文主要介绍了一种根据寻光原理设计的汽车机器人自动入库方案。首先对控制系统的硬件结构,软件开发环境作了介绍。同时介绍了设计中用到的PID算法。本文重点介绍了汽车机器人自动入库的设计思路,算法应用,具体实现。随后用实物进行了实验,结果表明本文讨论的方案是可行的。 相似文献
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<正>2021年华数杯全国大学生数学建模C题要求分析目标客户对于不同品牌汽车满意度情况,以及不同汽车销售的影响因素,建立模型挖掘潜在客户。本文通过借助excel和spss软件做数据清洗,并对满意度评价做回归散点图分析,给出顾客最满意的汽车品牌;对目标客户是否购买电动车的影响因素进行正态分布线性回归分析,给出影响不同品牌电动汽车的销售的主要因素;利用相关性分析法,CART算法对找到最大意愿购买汽车的客户。 相似文献
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汽车电子技术专业人才需求将持续增长,打造以就业为导向的高职汽车电子技术专业是摆在高职面前的机遇和挑战。文章围绕专业分析、专业人才培养模式、课程体系设计等相关方面进行了探索,以期把握汽车电子技术专业教学的方向和重点,培养符合社会需求的应用技术型人才。 相似文献